QAD Process Intelligence

Pour atteindre ses objectifs d’efficacité, d’agilité et de résilience, votre entreprise doit disposer d'une visibilité sur les processus en cours et leurs axes d’amélioration. En alliant une technologie de « process mining » et de bonnes pratiques sectorielles, QAD Process Intelligence permet d’atteindre la transparence totale des informations exploitables :

  • Dégager des marges bénéficiaires en augmentant la productivité des processus et en interceptant activement les déviations sans augmenter les effectifs
  • Éliminez les inefficacités inhérentes aux processus conçus à partir de modèles basés sur les processus
  • Renforcez la fiabilité de vos prédictions sur l’amélioration continue
  • Garantissez l’adéquation de vos processus métier grâce à des cas d’utilisation prêts à l’emploi

Principaux challenges

  • L’approche traditionnelle de l'amélioration a atteint ses limites - Les principes du Lean Six Sigma vous ont permis d’arriver là où vous êtes aujourd’hui, mais les enjeux concurrentiels et les exigences de vos clients vous poussent à être toujours plus rapide et plus « lean ».

  • Les KPI sont des indicateurs, ils mesurent, mais ne prévoient pas - Les KPI vous fournissent une vue des performances globales, mais ils ne permettent pas de visualiser l’exécution des processus, de prédire des améliorations potentielles ou d’identifier les causes racines qui constituent des freins au progrès.

  • Pour générer de la valeur, l’IA doit s’accompagner d’une expertise métier - Les entreprises dont les projets d’IA et de Machine Learning sont en fait des expérimentations centrées sur la technologie ne parviennent pas à s’améliorer. Par ailleurs, les « data scientists » ayant une expertise sectorielle se font rares et coûtent très cher à l’entreprise.

Fonctionnalités

  • Découverte de processus
    • Visualisez vos processus depuis une visionneuse 3D prenant en compte le facteur temporel. Cette fonctionnalité est utilisée pour l’identification des causes racines précises, la mesure de la conformité et de la bonne santé de vos workflows, et la découverte des axes d’amélioration.
  • Surveillance des processus
    • Comme s’ils agissaient depuis une tour de contrôle, les décideurs visualisent les performances en temps réel, reçoivent des alertes en cas d’écart, et analysent les KPI en s’appuyant sur des événements réels plutôt que sur des hypothèses.

  • Amélioration des processus
    • Grâce aux simulations augmentées par les algorithmes, prévoyez l’impact de scénarios « what if », effectuez des analyses des causes racines avant de déployer des modifications de processus, et renforcez votre confiance dans le ROI projeté grâce à des modélisations de données transparentes.
  • Cas d'utilisation pré-packaged
    • Obtenez des résultats mesurables grâce au process mining dans un délai rapide propre à QAD Process Intelligence, grâce à des cas d'utilisation prêts à l'emploi, à l'expérience du secteur et à l'expertise native de la plateforme de transformation industrielle de QAD.

  • IA générative
    • Découvrez le futur dès aujourd'hui avec votre assistant numérique, Miny. La puissance de l'exploration des processus est rendue accessible grâce à des informations clairement résumées, une navigation guidée et un apprentissage conversationnel à partir d'un modèle privé et sécurisé.

« Jusqu'à présent, nous n'avions pas accès à ce type d'information sur les processus, avec ce type d'interface utilisateur. QAD Process Intelligence nous offre la possibilité de visualiser, optimiser et surveiller les processus clés de l'entreprise de manière continue dans le cadre de notre parcours de transformation numérique. »

VP of IT, Hendrickson

Le process mining a permis de dégager 300 000 dollars de liquidités en améliorant le processus Purchase-to-Invoice

Découvrez comment en moins de 6 mois un grand groupe pharmaceutique a réalisé des économies substantielles en identifiant les travaux de reprise inutiles et en remaniant ses processus financiers complexes.

Un groupe international de vente en ligne a corrigé 25 % de ses problèmes de livraison en 2 mois

Après avoir identifié le maillon faible à l'origine des problèmes de livraison, l’équipe en charge de la supply chain et a trouvé une solution en moins de 3 jours. Suite à cela, les achats répétés ont rapidement augmenté.

La réduction des temps d’arrêt pour cause de maintenance a eu un impact positif sur la satisfaction des équipes

Un fournisseur d’énergie pour le service public a atteint des résultats significatifs : réduction des temps d’arrêt de 3 semaines, augmentation des réparations de premier niveau de 20%, et augmentation de 30 % de la productivité de la maintenance au bout d'un an.

Plus d'informations :

Livre blanc : Comprendre le Process Mining et son impact

Découvrez Miny - L'IA générative de QAD Process Intelligence

Comment remédier aux pertes de stock grâce à Process Intelligence

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