GestiĆ³n de Excepciones de Entrega

Su organizaciĆ³n debe supervisar de manera proactiva todos sus envĆ­os a medida que se mueven a travĆ©s de la red de transportistas para:

  • Bajar los costos de transporte
  • Mejorar las entregas a tiempo
  • Aumentar la capacidad de respuesta ante posibles disrupciones
  • Mejorar el servicio al cliente

DesafĆ­os Clave

  • Falta de visibilidad del envĆ­o - Los problemas imprevistos con la aduana, los paquetes daƱados y las complicaciones del transportista provocan demoras y retrasos en los envĆ­os.

  • Aumento de las expectativas del cliente - Los clientes ahora esperan e incluso exigen informaciĆ³n de rastreo de envĆ­o oportuna junto con entregas a tiempo.

  • Esfuerzos manuales - Depender de procesos intensivos en mano de obra para rastrear y seguir envĆ­os lleva mucho tiempo y es ineficiente

Capacidades

  • Rastreo de envĆ­os
    • La soluciĆ³n de QAD proporciona un lugar central para acceder al estatus y los detalles de los envĆ­os en trĆ”nsito y le notifica sobre cualquier problema de entrega actual o potencial.
  • Prueba de entrega
    • Puede capturar y registrar los estatus de entrega electrĆ³nicos de los transportistas, asĆ­ como adjuntar documentos de Comprobante de Entrega (POD) a un envĆ­o.

  • GestiĆ³n de excepciones
    • Las capacidades de alerta permiten que su organizaciĆ³n se centre en los envĆ­os problemĆ”ticos y resuelva proactivamente los problemas de entrega a medida que surjan.
  • Rastreadores de transportistas
    • Puede iniciar solicitudes de rastreo que se pueden enviar electrĆ³nicamente a los transportistas. Un envĆ­o con un rastreador se marca dentro de QAD con fines de gestiĆ³n y elaboraciĆ³n de informes.

MĆ”s InformaciĆ³n

CĆ³mo el comercio electrĆ³nico afecta el envĆ­o B2B

ĀæCĆ³mo podemos ayudarle?

ĀæEstĆ” interesado en explorar las aplicaciones adaptables de QAD? ĀæTiene preguntas, comentarios o sugerencias? Ā”PĆ³ngase en contacto con nosotros!