ในช่วงปีที่ผ่านมา มีคำศัพท์ที่ทั่วโลกใช้กันบ่อยครั้งไม่ว่าจะเป็นคำว่า “Quarantine” หรือ “Social distancing” จนกระทั่งเมื่อโลกค่อยๆ ฟื้นตัวจากการหยุดชะงักครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ คำบางคำก็เริ่มลดลง แต่ก็ยังคงมีคำศัพท์อื่นๆ เพิ่มขึ้นมาภายหลังการระบาดใหญ่ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะคงอยู่ในธุรกิจการผลิตไปอีกระยะหนึ่ง
ความท้าทาย 3 ประการของแรงงานภาคการผลิต
การหยุดชะงักที่เกิดจาก COVID-19 ได้เน้นย้ำถึงบทบาทที่สำคัญและจุดอ่อนที่เปราะบางของพนักงานฝ่ายการผลิต มาดูคำศัพท์ 3 คำเกี่ยวข้องอย่างไรกับผลกระทบที่ผู้ผลิตเหล่านั้น
Virus
คำว่า "ไวรัส" หมายถึง ไวรัสที่ส่งผลเสียต่อร่างกายของมนุษย์ และยังหมายถึงไวรัสที่ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล ที่สามารถเจาะเข้าไปในโลกของการผลิตด้วยวิธีการต่างๆ ทำให้องค์กรจำเป็นต้องมีการพัฒนาและสื่อสารมาตรการ รวมถึงนโยบายด้านความปลอดภัย เพื่อช่วยให้พนักงานรับมือและต่อสู้กับการแพร่กระจายของไวรัสได้ นอกจากนี้ยังรวมไปถึงการจัดการทรัพยากรบุคคล และการบริหารชั่วโมงการทำงาน เนื่องจากปัจจัยที่เกิดจากสภาพแวดล้อมของการทำงานระยะไกล หรือ Work from home ที่ทำให้บางบริษัทเกิดความท้าทาย โดยเฉพาะต่อการควบคุมเครื่องจักรที่มีอายุการใช้งานที่ยาวนาน
Vital
ผู้ผลิตส่วนใหญ่ยังคงพึ่งพาแรงงานคนในทุกๆ วัน สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตที่เกี่ยวข้องการกับหล่อพอลิเมอร์ โลหะ และการทำงานกับเครื่องฉีดขึ้นรูปที่ทำงานอยู่ในโรงงานผลิต เช่นเดียวกับพนักงานที่เป็นแนวหน้าของบริษัทที่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการระบาดของโรค ดังนั้นเทคโนโลยีอย่าง AI และ Machine learning จะหาแนวทางการแก้ไข พัฒนา และตอบสนองต่อบทบาทต่างๆ ที่ช่วยปิดช่องว่างทักษะการผลิตอย่างทันท่วงที
แน่นอนว่าการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้เกิดจุดอ่อนในระบบการผลิตทั่วโลก ซึ่งได้แสดงให้เราเห็นว่าแรงงานในภาคการผลิตมีความเสี่ยงมากเพียงใด โดยธุรกิจจำนวนมากต้องปรับเปลี่ยนครั้งสำคัญเพื่อปกป้องและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับแรงงานของตน นอกจากนี้ยังทำให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการผลิตหลายแห่ง ยังมีจุดอ่อนในระบบข้อมูลการผลิตและโปรโตคอลที่มีมานานหลายปี ดังนั้นระบบสารสนเทศขององค์กรเหล่านี้จะต้องพัฒนา เพื่อให้บริการด้านต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น ด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงสมัยใหม่ที่ยกระดับระบบการทำงานให้สามารถคาดการณ์ และแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อชดเชยการขาดประสบการณ์ในร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นิยามใหม่ของการจัดการพื้นที่ให้บริการ
ในบทความล่าสุดที่เขียนขึ้นสำหรับ Industry Today โดย Glenn Graney ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมและไฮเทคของ QAD ได้แชร์ว่าเหตุใดแรงงานคนยังคงเป็นส่วนสำคัญของการผลิต และโซลูชันที่องค์กรมองหาจะต้องมีลักษณะอย่างไร รวมถึงแชร์ประสบการณ์ใหม่ๆ ของเทคโนโลยีปัจจุบัน
“การขับเคลื่อนการทำงานของพนักงานที่มีช่องโหว่ ทำให้เห็นชัดว่า บุคลากรในโรงงานที่ทำงานมาหลายสิบปี มีความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว และได้กลายเป็นผู้ชำนาญการที่มีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานต่างๆ แต่เมื่อเกิดการหยุดชะงักขึ้น องค์กรจึงจำเป็นต้องมองหาระบบที่มีความสามารถในการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เพื่อชดเชยการเปลี่ยนแปลงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว” — Glenn Graney ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมและไฮเทคกล่าว
QAD Adaptive ERP เป็นหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมผลิต ก็จะช่วยรองรับข้อมูลทั้งหมดขององค์กรและเข้าใจถึงเหตุและผล รวมถึงเมื่อนำมาประมวลผล วิเคราะห์วางแผนสถานการณ์ อีกทั้งปรับปรุงระบบธุรกิจ ตั้งแต่การวางแผนระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น การทบทวนสถานการณ์จากการหยุดชะงักของซัพพลายเชน ไปจนถึงการปรับขั้นตอนการดำเนินงานในระบบธุรกิจ ให้มีประสิทธิภาพ พร้อมๆ ไปกับการลดต้นทุน นอกจากนี้หากคุณกำลังมองหา ERP ที่เหมาะสม ให้เราเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP Software โทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]
ผู้เขียน
Caleb Finch
คาเลบ หนึ่งในทีมของ QAD Marketing Communication และเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งเขารับผิดชอบในการเขียนบล็อก รวมทั้งดูแลจัดการ Social Media และเว็บไซต์
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2021/06/why-direct-labor-is-still-the-backbone-of-manufacturing
