จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมาจนปัจจุบัน พบว่ามีผู้ผลิตเพียงไม่กี่รายที่สามารถคาดการณ์การหยุดชะงักของธุรกิจในปีพ.ศ. 2564 จากการระบาดใหญ่ทั่วโลกและการล็อกดาวน์ ซึ่งอาจรวมไปถึงความสามารถในการจัดการกับคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ความผันผวนของตลาด ราคาวัตถุดิบที่ผันผวน และการพิจารณาทางภูมิรัฐศาสตร์ เป็นต้น
Brent Dawkins ระบุในบทความ “3 Ways Procurement Benefits from Digital Transformation” บนเว็บไซต์ Manufacturing.net ว่า ถึงเวลาแล้วที่องค์กรต่างๆ ควรจะเพิ่มความพยายามมากขึ้นในการอัพเกรดการดำเนินงาน ทั้งด้านการจัดหาและการจัดการซัพพลายเออร์ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมใหม่ๆมาใช้ ไม่เช่นนั้นอาจก่อให้เกิดอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้
อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
การวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการนำไปใช้จริงเป็น 2 สิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง อุปสรรคหลายประการที่เป็นปัจจัยในการขัดขวางไม่ให้ผู้ผลิต ผู้บริหาร ก้าวสู่การเป็นผู้ผลิตดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ได้แก่:
ขาดการมองเห็นในภาพรวม
ลำดับความสำคัญของผู้บริหารที่ไม่สอดคล้องกัน
มีตัวเลือกเทคโนโลยีมากเกินไป (AI, AR, blockchain เป็นต้น)
“การประเมินความพร้อมทางดิจิทัล” ที่ล่าช้า
ความยุ่งยากหรือความล่าช้าในการเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน
โครงสร้างภาพรวมขององค์กร
พนักงานเดิมไม่พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
การขาดแคลนผู้มีความสามารถด้านดิจิทัล
งบประมาณไม่เพียงพอ
หากองค์กรยังคงต้องรับมือกับอุปสรรคมากขึ้น จะทำให้กระบวนการกระจายอำนาจ การจัดการซัพพลายเออร์ และประสิทธิภาพการติดตามกิจกรรมซัพพลายเออร์เป็นไปได้ยาก
บทบาทของ Adaptive ERP
QAD Adaptive ERP เป็นระบบที่ช่วยจัดการกับปัญหาที่ทีมจัดซื้อต้องเผชิญ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจจัดหาและจัดจ้าง คุณภาพของซัพพลายเออร์ และวิธีการปรับปรุงกิจกรรมซัพพลายเออร์แบบบูรณาการ ทั้งนี้การเชื่อมต่อกระบวนการกับซัพพลายเออร์ จะทำให้องค์กรได้รับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ไม่ว่าจะเป็นความต้องการพื้นฐาน อัตราการตอบสนองต่อการหยุดชะงักที่ดีขึ้น และความสามารถในการควบคุมต้นทุนและคุณภาพ
การค้นหา ERP ที่เหมาะสมจะส่งผลต่อความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างด้วย QAD Adaptive ERP จะช่วยส่งเสริมการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ได้ทั่วถึง และบรรเทาความท้าทายในการเลือกซัพพลายเออร์ รวมถึงความเสี่ยง 3 ขั้นตอนที่จะสามารถปรับปรุงการจัดหาและการจัดซื้อผ่าน ERP คือ:
ลดการจัดหาที่ไม่จำเป็น – บ่อยครั้งที่ฝ่ายจัดหาใช้เวลาในการดำเนินการจัดซื้อมากเกินไปโดยใช่เหตุ ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการแบบแมนนวลที่ใช้สเปรดชีต อีเมล และการคาดเดาซัพพลายเออร์ที่ต้องการ ในทางกลับกันเมื่อเป็นระบบอัตโนมัติ สามารถทำให้การเลือกซัพพลายเออร์มีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น สามารถในการประเมินและเปรียบเทียบซัพพลายเออร์ ตามข้อเสนอ ต้นทุน คุณภาพ ความจุ บริการ และมีการตรวจสอบซัพพลายเออร์ การกำกับดูแลและการพัฒนาที่ได้มาตรฐานมากขึ้น
เพิ่มการวิเคราะห์การจัดซื้อ – ทีมจัดซื้อต้องการมากกว่าข้อมูลในอดีตเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเพื่อคาดการณ์ในอนาคต ซึ่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ และระบบ AI จะช่วยให้ทีมทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมการใช้จ่าย คาดการณ์งบประมาณในอนาคต และคาดการณ์ความต้องการด้านอุปทานได้อย่างรวดเร็ว
ประเมินฐานความต้องการ – การทบทวนและวิเคราะห์ความต้องการ ถือเป็นข้อกำหนดสำหรับทีมจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพ โดยการประเมินความเสี่ยงซ้ำๆ และการประเมินความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์จะทำให้โครงสร้างการจัดหาที่บูรณาการและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จะเริ่มต้นอย่างไร?
องค์กรที่ต้องการปรับปรุงการจัดซื้อและกิจกรรมต่างๆ ภายในองค์กรหรือซัพพลายเออร์ จึงควรพิจารณาโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่ยืดหยุ่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่ง QAD Adaptive ERP เป็นโซลูชัน ERP บนระบบคลาวด์ จะช่วยผู้ผลิตในการวางแผน วิเคราะห์ ดำเนินการ และปรับเปลี่ยนให้เข้ากับการหยุดชะงักของธุรกิจอย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้หากองค์กรของคุณต้องการทราบว่า บริษัทของคุณพร้อมที่จะเป็นผู้นำด้าน Integrated Supplier Management แล้วหรือยัง สามารถทำแบบสำรวจสั้นๆ เพียง 12 คำถามเพื่อหาคำตอบได้ที่ Integrated Supplier Management หรือหากท่านสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP Software โทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]
ผู้เขียน
Caleb Finch
คาเลบ หนึ่งในทีมของ QAD Marketing Communication และเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งเขารับผิดชอบในการเขียนบล็อก รวมทั้งดูแลจัดการ Social Media และเว็บไซต์
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2021/06/how-procurement-leaders-build-strong-supplier-relationships
