ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย Cloud จาก QAD
การหยุดชะงักมีอยู่ในทุกๆธุรกิจ และอย่างที่เราทราบกันดีว่า มันไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเสมอไป แต่มันมักจะมาได้เรื่อยๆ การมุ่งเน้นเฉพาะการแก้ปัญหาของการหยุดชะงักแต่ละครั้งอาจไม่เกิดประโยชน์มากนัก จะดีกว่าหรือไม่หากเราจะป้องกันการเกิดขึ้น หรืออย่างน้อยก็ลดผลกระทบลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เกี่ยวกับซัพพลายเชน ไม่ว่าจะเป็น ปัญหาการขาดแคลนชิปซึ่งส่งผลกระทบต่อการผลิตรถยนต์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ เรือติดหล่มในคลองสุเอซที่หยุดการขนส่งไปทั่วโลก ความหนาวเย็นในเท็กซัสที่ทำลายอุตสาหกรรมปิโตรเคมี และการขาดแคลนแรงงานในยุโรป ฯลฯ เหล่านี้ล้วนทำให้ธุรกิจเกิดการชะงักขึ้น เคล็ดลับก็คือจะทำอย่างไรเพื่อรับมือต่อการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต หลายธุรกิจพยายามแก้ไขสิ่งที่ผ่านมา แต่มีเพียงไม่กี่ธุรกิจที่พร้อมรับมือต่อสิ่งที่ไม่คาดคิดอย่างแท้จริง
ความสามารถของบริษัทในการจัดการการหยุดชะงักในปัจจุบัน พร้อมๆไปกับการเตรียมการสำหรับการหยุดชะงักในอนาคต จะขึ้นอยู่กับความสามารถในการเปลี่ยนแปลง และความสามารถในการรับรู้สิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นล่วงหน้า ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับ 3 Ps นั่นคือ: Process, People และ Product
Process หรือกระบวนการ – บริษัทต่างๆ ควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับกระบวนการทางธุรกิจเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในตลาด บริษัทต่างๆ ควรประเมินกระบวนการทางธุรกิจของตนต่อไป และนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมมาปรับใช้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า ลดของเสีย และรักษาความสามารถในการแข่งขัน
People หรือ บุคลากร – พนักงานจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีล่าสุด เพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงการทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอก และสามารถตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์
Product หรือผลิตภัณฑ์ – ระบบ โดยเฉพาะระบบ ERP สำหรับผู้ผลิต จำเป็นจะต้อง อัปเดทโซลูชั่นให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อให้บริษัทก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ และนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมมาใช้รวมทั้งกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ ระบบ ERP ควรมีแพลตฟอร์มสำหรับพนักงานเพื่อให้สามารถเข้าถึงศักยภาพอย่างเต็มที่ ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูล การวิเคราะห์และการทำงานร่วมกันระดับโลก
นอกจากความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการที่ธุรกิจไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการหยุดชะงักภายนอกได้แล้ว ยังมีความเสี่ยงอื่นๆ อีกหลายประการที่บริษัทอาจจะต้องเผชิญกับการที่ใช้งานระบบ ERP ที่ขาดการอัปเกรด ด้านล่างคือตัวอย่างความเสี่ยงที่สำคัญบางประการ:
บริษัทต่างๆ เสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลเนื่องจากระบบปฏิบัติการ เซิร์ฟเวอร์ และระบบ ERP ที่ล้าสมัย แนวโน้มล่าสุดคือการถูกแฮกข้อมูลจากแฮกเกอร์และสูญเสียข้อมูลสำคัญไปเพราะไวรัส เนื่องจากความปลอดภัยมีน้อยลง ซึ่งซอฟต์แวร์อาจไม่รองรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจใช้เซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรแบบเก่า และการใช้ ERP ในเวอร์ชันเก่า
ความเสี่ยงของบริษัทที่ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดอุตสาหกรรมและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเมื่อใช้งานซอฟต์แวร์ ERP เวอร์ชันเก่า หากไม่ปฏิบัติตามจะส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับจำนวนมากและมีการตรวจสอบที่ไม่พึงประสงค์ บริษัทต่างๆ จะต้องเผชิญกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในการติดตาม และปฏิบัติตามการรายงานภาษีตามกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎการบัญชี ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและธุรกิจของบริษัทด้วย
ด้วยตลาดแรงงานที่ตึงตัว บริษัทต่างๆ เสี่ยงต่อการสูญเสียพนักงานและความสามารถในการดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ สิ่งนี้จะยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อพนักงานต้องทำงานกับเทคโนโลยีหรือระบบเก่า การมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับพนักงานในปัจจุบันเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
ด้วยสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ ควรมีความคล่องตัวและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่สามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีที่ล้าหลังและระบบเก่า การที่บริษัทไม่สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม จะทำให้พวกเขามีความเสี่ยงที่จะสูญเสียโอกาสในการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด การผลิตที่น้อยลง และสูญเสียธุรกิจในการแข่งขันในที่สุด
ความเสี่ยงจะทำให้บริษัทเกิดการเพิ่มต้นทุนทั้งทางตรงและทางอ้อม ค่าใช้จ่ายโดยตรงรวมถึงการบำรุงรักษาระบบ ค่าแรงที่สูงขึ้นเนื่องจากความไร้ประสิทธิภาพ การละเมิดข้อมูล เวลาหยุดทำงาน ฯลฯ ส่วนค่าใช้จ่ายทางอ้อม อาจหมายถึง การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การสูญเสียการเติบโตและส่วนแบ่งการตลาด เป็นต้น
บริษัทต่างๆ เสี่ยงต่อความสามารถในการปรับตัว ปรับขนาด และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการทำงาน สิ่งนี้มีผลกระทบโดยตรงต่อความสามารถในการเติบโตและสร้างจุดยืนในตลาด ทั้งนี้ ERP บนระบบคลาวด์ที่ทันสมัย จะช่วยให้บริษัทมีความคล่องตัวและแข่งขันได้มากขึ้น
ระบบที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ มักส่งผลให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแผนกหรือหน่วยงานไม่เชื่อมต่อกัน ธุรกิจอาจพลาดโอกาสที่ให้บริการที่ถูกต้องแก่ลูกค้า ทำให้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้าเหล่านั้น ส่งผลให้ลูกค้าไม่พึงพอใจในท้ายที่สุด
บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการอัปเกรด ELEVATE ERP ของ QAD เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ โปรแกรม QAD ELEVATE รวบรวมความคล่องตัวโดยเปิดให้มีการอัปเกรดเป็น QAD Adaptive ERP บนระบบคลาวด์ ด้วยขั้นตอนที่รวดเร็ว ต้นทุนต่ำ และขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ ตัวอย่างข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการ:
สิ่งสำคัญคือต้องสร้างพิมพ์เขียวที่จะกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท ความท้าทายที่มีอยู่ และข้อกำหนดผลลัพธ์โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและ ERP ที่ทันสมัย เป็นเครื่องมือที่เอื้ออำนวย เส้นทางสู่โมเดลระดับโลกควรรวมถึงการอัปเกรดเป็น ERP เวอร์ชั่นที่ทันสมัยเป็นขั้นตอนแรก และขั้นตอนในอนาคตซึ่งรวมถึงเป้าหมายและกลยุทธ์ทางธุรกิจ เช่น การค้าดิจิทัล การจัดการคุณภาพองค์กร ห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมต่อกัน เป็นต้น พิมพ์เขียวและแผนงานควรสอดคล้องและมีข้อตกลงที่ชัดเจนในทุกระดับการทำงาน เช่น ผู้บริหารบริษัท ผู้นำธุรกิจ และทีมเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ จะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการเดินทางไปสู่รูปแบบระดับโลก
บริษัทต่างๆ ไม่ควรโยกย้ายการปรับแต่งทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาไปยังระบบใหม่ การปรับแต่งเหล่านี้ส่วนใหญ่สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีและความสามารถที่ล้าสมัยไปแล้ว หรือในบางธุรกิจผู้ใช้ที่ร้องขอการปรับแต่งเหล่านี้ อาจไม่ได้ทำงานให้กับบริษัทอีกต่อไปแล้วก็เป็นได้ หรือข้อมูลบางส่วนอาจไม่จำเป็นอีกต่อไป การปรับแต่งควรถูกยกเลิกหรือแทนที่ด้วยฟังก์ชันที่เป็นมาตรฐานใหม่ อินเทอร์เฟซผู้ใช้งานขั้นสูง การปรับเปลี่ยนในแบบที่เหมาะกับอุตสาหกรรม ส่วนต่อขยายของแอปพลิเคชั่น การรายงานและการวิเคราะห์ ที่จำเป็น
Low-code/no-code เป็นเทคโนโลยีใหม่ ที่เข้ามาตอบโจทย์การใช้งานซอฟแวร์ เมื่อพูดถึงการพัฒนาการปรับแต่ง การใช้แนวทางนี้จะช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จ และสร้างความยืดหยุ่นภายในระบบ ERP นำมาซึ่งการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยนำข้อมาตรฐาน และรูปแบบการปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ การใช้งานแบบ Low-code/no-code จะช่วยให้ธุรกิจสามารถอัปเดทซอฟแวร์ได้เรื่อยๆเพื่อทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนค่อนข้างเร็ว สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจอยู่เหนือคู่แข่ง และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและฟังก์ชันใหม่ๆ ที่มีอยู่ใน ERP ที่ทันสมัย
บริษัทต่างๆ ควรตรวจสอบระบบ ERP ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเพื่อหาคุณลักษณะใหม่ ฟังก์ชันการทำงาน และที่สำคัญกว่านั้นคือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม ซึ่งจำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในปัจจุบัน มีโมดูล ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีการรวมกลุ่มใหม่ๆ ที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แก้ปัญหาทางธุรกิจ และที่สำคัญกว่านั้นคือเปิดโอกาสให้องค์กรปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานในปัจจุบัน
บริษัทต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงต่อธุรกิจของตนได้โดยใช้กลยุทธ์ ERP บนระบบคลาวด์ที่ทันสมัย แอปพลิเคชัน ERP ควรได้รับการอัปเดตเรื่อยๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจ ระบบคลาวด์จะได้รับการจัดการแพตช์ที่ทันท่วงที ซึ่งรวมถึงการหยุดชะงักในกระบวนการทำงาน การโจมตีทางไซเบอร์ ฯลฯ คลาวด์ยังให้ความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยการตรวจสอบ การปกป้องข้อมูล การกู้คืนข้อมูล ความสามารถในการปรับขนาด ทำให้ความพร้อมใช้งานมีสูง
QAD Cloud สร้างความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมผลิตและโรงงาน รวมถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วันด้วยทีมสนับสนุนที่มีอยู่ทั่วโลกในหลายภาษา
QAD Adaptive ERP ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เหมาะสมอย่างยิ่งกับผู้ผลิตทั่วโลก และรับประกันว่าเหมาะสมเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อช่วยผู้ผลิตในการแก้ไขสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป QAD Adaptive ERP บนคลาวด์จะทำให้ธุรกิจของคุณคล่องตัวและปรับตัวได้มากขึ้น ด้วยการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด การวิเคราะห์ขั้นสูง ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มากขึ้น และการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย วิธีนี้จะเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนเริ่มต้นและต่อเนื่องในซอฟต์แวร์ ERP และซัพพลายเชน
โปรแกรม QAD ELEVATE ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณอัปเกรดเป็นระบบ Adaptive ERP ที่ทันสมัยของ QAD ได้อย่างราบรื่น ด้วยทีมงาน QAD ที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะสำหรับโรงงานและธุรกิจการผลิต รวดเร็วด้วยต้นทุนที่ลดลงเมื่อเทียบกับการอัปเกรดแบบเดิม
บริการที่ปรึกษา QAD จะช่วยพัฒนา วางแผนและลงมือปฎิบัติสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจที่คุณพยายามจะเอาชนะ QAD Advisory Services ใช้ประโยชน์จากรูปแบบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และแสดงวิธีกำจัดการปรับแต่งในขณะที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถใหม่ภายใน Adaptive ERP อย่าง No code (UX Personalization) Low code (Platform Extension) และ Data Analytics
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม QAD ELEVATE และวิธีที่จะช่วยให้คุณอัปเกรดเป็น QAD Adaptive ERP บนคลาวด์ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ https://www.qad.com/th-TH/elevate
ผู้เขียน
Romeo Sequeira
โรมิโอทำหน้าที่เป็นรองประธานฝ่ายบริการให้คำปรึกษาของ QAD และรับผิดชอบด้านมาตรฐานการพัฒนาธุรกิจ ระบบที่ปรึกษาพันธมิตร และโครงการ QAD Elevate โรมิโอใช้เวลา 25 ปีในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ของ QAD และมีประสบการณ์มากมายในการให้บริการโซลูชั่น QAD โรมิโอได้รับการรับรองด้านการผลิตและการจัดการสินค้าคงคลังจาก APICS ทั้งนี้เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์และบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาการจัดการเทคโนโลยี
ที่มา
https://www.qad.com/blog/2022/08/elevate-your-business-shift-to-qad-cloud
