หากคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังมองหา ERP system และอยากทราบค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง รวมทั้งปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อค่าใช้จ่าย สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นศึกษาข้อมูล ERP หรือกำลังใช้งานอยู่และกำลังพิจารณาที่จะปรับเปลี่ยนอัปเกรดระบบ ERP ใหม่ คำถามหนึ่งที่คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้คือการติดตั้ง ERP ต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่? เป็นคำถามที่คุณจะต้องเจอในทุก ๆ สเตป ดังนั้นมาดูรายละเอียดกันก่อนว่าราคาการติดตั้ง ERP นั้น มีปัจจัยอะไรเกี่ยวข้องบ้าง และเหมาะสมหรือไม่ที่นำระบบ ERP เข้ามาใช้ในองค์กร
ERP ย่อมาจาก Enterprise resource planning คือระบบการวางแผนจัดทรัพยากรองค์กร เป็นโซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในแทบทุกธุรกิจ สำหรับการวางแผนและจัดการการปฏิบัติงานประจำวัน เช่น การจัดการซัพพลายเชน การบริหารการผลิต การบริการ การจัดการเงิน และโปรแกรมหรือกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลในองค์กร เป้าหมายหลักของระบบ ERP ได้แก่ ความสามารถในการทำให้กระบวนการทำงานเป็นไปแบบอัตโนมัติและคล่องตัว สร้างการมองเห็นให้กับผู้ใช้งาน และควบคุมการดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้งาน หรือผู้บริหารสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลที่เพียงพอ
ประโยชน์สูงสุดสำหรับระบบ ERP คือการมีแหล่งข้อมูลจริงที่เชื่อถือได้ในแหล่งเดียวสำหรับบริษัท โดยไม่ต้องมารวบรวมข้อมูลจากหลายๆแผนกแบบแมนนวล ด้วยพื้นที่ธุรกิจทั้งหมดที่เชื่อมต่อกันภายใต้ระบบเดียว คุณสามารถรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการดำเนินงานและกระบวนการทำงานของคุณได้ การมองเห็นนี้สามารถนำไปสู่การปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนกให้ดีขึ้น ลดต้นทุนในระยะยาว ลดระยะเวลาการหยุดทำงานของเครื่องจักรหรือแรงงาน หรือแม้แต่การชะงักงันในสายการผลิต การรายงานที่มีความแม่นยำและละเอียดยิ่งขึ้น รวมทั้งปรับปรุงความสัมพันธ์ในการเชื่อมโยงข้อมูลกับลูกค้าและผู้ขาย รวมถึงซัพพลายเออร์ ทำให้การทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีที่สุด
ระบบ ERP เป็นโซลูชั่นที่ครอบคลุมในหลายๆส่วนงาน ซึ่งมักประกอบด้วยโมดูลหลัก ได้แก่:
ค่าใช้จ่าย ERP ขึ้นอยู่กับประเภทของการปรับใช้ ตามที่องค์กรต้องการใช้งานและขอบข่ายของโครงการ ผู้ให้บริการ ERP มักใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบใดแบบหนึ่งจากสองแบบ คือแบบแผนการสมัครสมาชิก (Subscription) หรือการให้สิทธิ์ใช้งานแบบถาวร (Perpetual licensing)
ซอฟต์แวร์ Cloud ERP
หลายบริษัทเลือกซื้อการสมัครใช้บริการบนระบบคลาวด์ ERP ที่จัดการโดยบริษัทผู้ให้บริการ Cloud ERP การสมัครสมาชิก (Subscription) จะเป็นแบบรายเดือนหรือรายปีสำหรับการเข้าใช้งาน ขึ้นอยู่กับจำนวน user หรือจำนวนผู้ใช้งานที่ต้องเข้าถึงระบบ แผนการสมัครสมาชิกมักกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องมีระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำ และมีหลายระดับฟังก์ชันการใช้งานและโมดูลที่จำเป็นต้องเลือกเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของธุรกิจนั้น
ซอฟต์แวร์ ERP ที่ได้รับอนุญาต
บริษัทที่ต้องการจัดการซอฟต์แวร์ ERP ด้วยตนเองบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง สามารถซื้อใบอนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์ ERP ที่นำไปใช้ในระบบของตนเองได้ ซึ่งจะเป็นค่าใช้จ่ายครั้งเดียวที่จ่ายล่วงหน้าตามจำนวนผู้ใช้งาน และระดับของการปรับแต่ง (Customization) การให้สิทธิ์ใช้งานแบบถาวรมักจะไม่รวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำ เช่น การบำรุงรักษา การสนับสนุน (Support) และการอัปเกรด
ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์ ERP แตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ ค่าใช้จ่าย ERP สามารถอยู่ในช่วงใดก็ได้ตั้งแต่น้อยกว่า 3 ล้านบาท จนถึง 30 ล้านบาท ในการวางแผนงบประมาณสำหรับซอฟต์แวร์ ERP ของคุณจะต้องพิจารณาข้อกำหนดเฉพาะที่ธุรกิจของคุณต้องการ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่อไปนี้:
บริษัทขนาดเล็กอาจต้องการจำนวน user ในการใช้งานไม่มากนัก และมักจะมีการดำเนินการด้านการผลิตและซัพพลายเชนที่ขนาดเล็กกว่า ความซับซ้อนน้อยกว่าเมื่อต้องทำการย้ายระบบ แต่ถ้ายิ่งธุรกิจของคุณมีขนาดใหญ่ ความซับซ้อนมาก ค่าใช้จ่ายก็จะมากขึ้นเช่นกัน ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการปรับเปลี่ยนที่ดีขึ้น ดังนั้นบริษัทต่างๆ สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการล่วงหน้า และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาได้โดยการเลือกการใช้งานบนระบบคลาวด์ ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ และเจ้าหน้าที่ไอทีมากมายที่ต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะในการดูแล
องค์กรขนาดใหญ่มักมีการดำเนินงานที่ซับซ้อน และบางครั้งองค์กรที่ลงทุนอย่างหนักในระบบ ERP ในระบบเดิม อาจต้องการการทำงานและการวางแผนมากขึ้นเพื่อโยกย้ายไปยังระบบ ERP บนคลาวด์ หรือการต้องการที่จะโฮสต์ซอฟต์แวร์ ERP บนเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรอาจเพิ่มความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มมากขึ้นอีกด้วย
ธุรกิจบางประเภทอาจต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมที่จำเป็น สำหรับระบบ ERP ของตนมากกว่าบริษัทในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่นในอุตสาหกรรมยานยนต์ อาจมีข้อกำหนดเฉพาะในการประเมินคุณภาพของการจัดการ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีใน ERP System คุณสมบัติและบริการเพิ่มเติมเหล่านั้นอาจส่งผลให้จำเป็นต้องมีใบอนุญาตเฉพาะหรือค่า Subscription ที่สูงขึ้น
หากธุรกิจต้องการคุณลักษณะเฉพาะแบบกำหนดเอง ที่อยู่นอกเหนือระบบพื้นฐานที่มีอยู่ หรือต้องการปรับแต่งให้ตรงกับการใช้งานแบบเฉพาะเจาะจง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการพัฒนาและดำเนินการ Customize ให้เข้ากับธุรกิจของคุณ ซึ่งการปรับแต่งที่มากเกินไป อาจนำมาสู่ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ค่าบำรุงรักษาที่เพิ่มขึ้น และอาจจะก่อให้เกิดปัญหาในการอัปเกรดระบบในอนาคต ดังนั้นธุรกิจควรเน้นที่การเพิ่มคุณสมบัติที่ต้องการจริงๆมากกว่าการปรับเปลี่ยนรายละเอียดย่อย
อีกสิ่งหนึ่งที่จำเป็นต้องทราบก็คือ ค่าใช้จ่ายไม่ได้มีเพียงแค่การติดตั้งระบบในครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายที่จะเป็นค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่ต้องพิจารณาด้วยเช่นกัน คือ
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการมักจะครอบคลุมถึงการวางแผนและการบริหารจัดการ การฝึกอบรม การสร้างต้นแบบพื้นที่ทำงานของธุรกิจของคุณ การติดตั้งซอฟต์แวร์ การกำหนดค่าระบบ การปรับเปลี่ยนกระบวนการในการนำไปใช้ในองค์กร ความซับซ้อนของการนำระบบ ERP ไปใช้จะขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจเป็นหลัก และระบบ ERP นั้นเป็นการสมัครใช้งานบนคลาวด์ หรือระบบที่ได้รับอนุญาตจากโฮสต์ภายใน การใช้งานระบบ ERP นั้นซับซ้อนในระดับหนึ่งเสมอ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักบางประการที่จะกำหนดขอบเขตของงาน สำหรับการย้ายข้อมูลที่จำเป็นของธุรกิจ เช่น
การวางแผนเกี่ยวกับอัตราส่วนค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์มักจะอยู่ที่ 0.75:1 ถึง 1:1 แต่อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายอาจมากถึง 1.5:1 หรือ 2:1 ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ องค์กรที่ค่อนข้างซับซ้อน หรือมีความต้องการคในปารปรับแต่งที่มากว่ามาตรฐานที่มีมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่การติดตั้ง และต้องการการปรับแต่งที่มีความเฉพาะเจาะ รวมถึงต้องการการครอบคลุมหลายไซต์ หรือหลายบริษัทในองค์กร
ในความเป็นจริงไม่มีคำตอบที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับงบประมาณค่าใช้จ่ายของ ERP หากไม่ได้มีการประเมินสถานการณ์และความต้องการเฉพาะของบริษัท ด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่ QAD มีมายาวนาน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมผลิต หรือโรงงาน เราสามารถทำให้กระบวนการติดตั้งและใช้งานระบบ ERP เป็นไปได้อย่างราบรื่น สร้างความได้เปรียบและช่วยให้ธุรกิจของคุณสำเร็จเหนือคู่แข่งให้ได้มากที่สุด และปรับปรุงการตั้งค่าระบบของคุณให้คล่องตัวเพื่อสร้าง ROI สูงสุดให้กับองค์กรของคุณ
เราพร้อมให้คำปรึกษา ทุกอุตสาหกรรมผลิตในประเทศไทย ติดต่อเจ้าหน้าฝ่ายขายได้ที่ 02-202 9363 หรือ 02-202 9369 อีเมล [email protected]
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ QAD Adaptive ERP และโซลูชั่นอื่นๆ ในระบบคลาวด์ จาก https://www.qad.com/th-TH/ เราจะทำให้การใช้งาน ERP ของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้คุณก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แหล่งที่มา
https://www.qad.com/blog/2022/05/how-much-do-erp-systems-cost
ผู้เขียน
Kristin Poulton เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารการตลาดของ QAD มีหน้าที่รับผิดชอบด้านกรณีศึกษาของลูกค้าที่ QAD ให้การดูแลอยู่ รวมไปถึงดูแลเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและ คอนเทนต์ต่างๆ ในเว็บไซต์
