บ่อยครั้งที่เราได้ยินคำว่า Digital transformation ซึ่งเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ที่จริงแล้วการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลเกิดขึ้นตั้งแต่ในช่วงปี 1990 เมื่อองค์กรเริ่มนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการดำเนินงานและกระบวนการของต่างๆ ในองค์กร รวมไปถึงภายหลังจากการเปลี่ยนแปลงของระบบเครือข่ายในยุคแรกๆ เช่น ARPANET และเครือข่าย NPL ได้พัฒนาไปสู่สิ่งที่เรารู้จักกันในปัจจุบันในชื่อ World Wide Web (www) หรือที่เรียกว่า เว็บไซต์ โดยเรียกได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการแบ่งปันข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น Forums, Blogs, Social networking และการช็อปปิ้งออนไลน์ เป็นต้น
ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตมีขนาดใหญ่ขึ้น ขยายขอบเขตการใช้งาน และด้วยแนวโน้มของ Internet of Things (IoT) ทำให้ปัจจุบันองค์กรต่างๆ มีความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในระดับองค์กร
สร้างกลยุทธ์เพื่อการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล
ในปัจจุบันมีรูปแบบของเทคโนโลยีใหม่มากมายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้นการกำหนดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแท้จริง จึงอาจดูเป็นเรื่องท้าทายและเป็นเรื่องยากในดำเนินงานด้านการผลิต แต่สิ่งสำคัญคือองค์กรควรต้องมองภาพรวมและประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัทให้ได้ก่อนที่จะระบุปัญหาและวิธีการแก้ไข รวมไปถึงการกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ขององค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและการลดต้นทุน ดังนั้นการเชื่อมต่อของกระบวนการทำงาน การดำเนินการผลิตจึงถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
ตัวอย่างของโครงการดิจิทัล รวมถึงไป:
อย่างไรก็ตามอาจระบุไม่ได้ว่ากลยุทธ์ในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะได้ผลมากน้อยเพียงใด หรืออาจมีความแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ "การแปลงเป็นดิจิทัล (Digitization)" โดยพื้นฐานแล้ว ถือได้ว่าเป็นการเกิดขึ้นแบบอัตโนมัติผ่านกระบวนการทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งแตกต่างจาก "การทำให้เป็นดิจิทัล (Digitalization)" หรือการคิดกระบวนการและกลยุทธ์ใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แท้จริงในระดับองค์กร ส่งผลให้ผู้ผลิตที่ดำเนินธุรกิจที่มีกลยุทธ์หลากหลายอาจสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ไปได้ แต่ในทางกลับกันผู้ผลิตบางรายอาจประสบปัญหาการหยุดชะงัก และต้องมีการปรับเปลี่ยนแนวทางด้านกลยุทธ์เชิงลึกมากขึ้น
กลยุทธ์ที่เหมาะสำหรับองค์กรของคุณ
ในบทความล่าสุดเกี่ยวกับ ERP News ของ Glenn Graney ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูงของ QAD กล่าวถึงโอกาสในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความท้าทายเบื้องหลังการทำงานร่วมกันขององค์กร และจุดเชื่อมต่อระหว่างการดำเนินงานและระบบการวางแผนธุรกิจ ว่า
“สิ่งสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นระหว่างระบบนั้นสามารถสร้างโอกาสในการพัฒนาเป็นดิจิทัลที่แท้จริง การทำงานร่วมกันที่เชื่อมโยงกันไม่มากพอระหว่างสาขาการวางแผนและการปฏิบัติงาน อาจทำให้องค์กรการผลิตเกิดข้อจำกัดในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ผู้ผลิตขาดความเข้าใจที่ถูกต้องและทันท่วงทีเกี่ยวกับสถานะการดำเนินงานของการผลิตตามแผนที่วางไว้ การขาดข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ จะยิ่งจำกัดความสามารถของการผลิต เพื่อการตอบสนองต่อสถานการณ์ของลูกค้าที่คาดเดาไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงการขาดแคลนสินค้าคงคลัง ความล้มเหลวของอุปกรณ์ และการหยุดชะงักของซัพพลายเชนเช่นกัน”
ดังนั้นธุรกิจการผลิตจึงต้องพิจารณาอย่างจริงจังว่า จะลงทุนในตลาดซอฟต์แวร์ที่กำลังเติบโตอย่างไร เพื่อเริ่มต้นความพยายามในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของคุณ ทั้งนี้โซลูชั่น QAD Adaptive ERP จะช่วยให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด และกลายเป็น Adaptive Manufacturing Enterprise
สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP Software โทร. 02 202 9363
ผู้เขียน
Caleb Finch
Caleb หนึ่งในทีมของ QAD Marketing Communication และเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ หากเมื่อเขาไม่ได้เขียนบล็อกหรือดูแลจัดการ Social Media และเว็บไซต์
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2020/07/rethinking-your-digital-transformation-strategy
