QAD Adaptive ERP 2020.1 เป็น ERP เวอร์ชั่นล่าสุด ที่ QAD ได้พัฒนาจากโซลูชั่น QAD’s next generation ERP ที่มี Adaptive User Experience (UX) และ QAD Enterprise Platform ที่มีประสิทธิภาพสูง นอกจากนี้ QAD ได้เปิดตัว การอัปเดตโซลูชั่นส่วนอื่นๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ QAD Adaptive Applications อีกด้วย ซึ่งการเปิดตัวเวอร์ชั่นล่าสุดนี้ ช่วยเพิ่มความสามารถของธุรกิจการผลิตให้มีความชาญฉลาดมากขึ้น นำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาเสริม พร้อมความคล่องตัวในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่บริษัทผู้ผลิตต้องเผชิญอยู่ในปัจจุบันนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากเวอร์ชั่นล่าสุดนี้ QAD ยังได้ส่งมอบความสามารถในการผลิตเพื่อให้ ธุรกิจสามารถปรับตัวและรับมือกับความท้าทายในอนาคตได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย อีกทั้งยังตอบสนองต่อการหยุดชะงักในตลาดได้อย่างรวดเร็ว
ลักษณะเด่นของ QAD Adaptive ERP 2020.1
สำหรับ QAD Adaptive ERP และ QAD Adaptive Applications มีรายละเอียด 5 ประการ ดังนี้:
1. การจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ (Effective Enterprise Management)
การจัดการองค์กรโดยพื้นฐานแล้ว การเชื่อมโยงระหว่างงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรวมหลากหลายสกุลเงิน หลาย GAAP และสถาบันการเงินหลายแห่งไปจนถึงการรวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการจัดซื้อ เพื่อการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และมีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยืดหยุ่น Effective Enterprise Management นี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ผลิตสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อใช้ในการดำเนินงานได้อย่างแม่นยำ และตอบสนองความต้องการในปัจจุบันและอนาคตได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ QAD Enterprise Platform ได้เพิ่มความสามารถที่ช่วยให้ผู้ใช้และนักพัฒนาสามารถสร้างส่วนขยายหรือแอปพลิเคชั่นได้อย่างปลอดภัย โดยมีการเข้ารหัสเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย อีกทั้งได้มีการปรับปรุงการสร้างและโหลดสคริปต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติและปรับปรุงรูปแบบการใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้ ง่ายต่อการใช้งานมากยิ่งขึ้น รวมไปถึง Mobile Platform รูปแบบใหม่ที่สามารถใช้งานแอปพลิเคชั่นบนมือถือ พร้อมฟังก์ชั่นการทำงานที่ทันสมัยคล้ายกับ Adaptive UX โดยผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มมือถือบนแอปพลิเคชั่น Adaptive UX รวมถึงประโยชน์อีกมากมาย ได้แก่ สามารถเริ่มต้นใช้งานบนมือถือผ่านรหัส QR, เข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกซ์ได้อย่างง่ายดาย, สามารถดึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Action Centers สามารถมองเห็นการอัปเดตเพิ่มเติมด้วย Adaptive UX เพื่อนำมาปรับปรุงการโต้ตอบและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังสามารถมองเห็นแนวโน้มที่เกิดขึ้น เพื่อความสามารถในการวิเคราะห์และการตัดสินใจที่ดีขึ้น และทันท่วงที
QAD Financials ช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ และประสิทธิภาพการดำเนินงานทางด้านการเงินอย่างต่อเนื่องและแม่นยำ
2. การจัดการลูกค้าที่สมบูรณ์ (Complete Customer Management)
การจัดการลูกค้าที่สมบูรณ์ช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สามารถสร้างความพึงพอใจได้อย่างดีเยี่ยม เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรักษาลูกค้าได้ และมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ซึ่งในส่วนของ Field Service Management ได้มีการเพิ่มในส่วนของใบเสนอราคา และสัญญาแบบใหม่ที่ง่ายต่อการทำงานและการบำรุงรักษาด้วยขั้นตอนที่สะดวกแก่ผู้ใช้งาน เพื่อเพิ่มข้อกำหนดความครอบคลุมและผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
QAD’s Customer Relationship Management (CRM) ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ผลิตโดยเฉพาะ ซึ่งนำเสนอความสามารถใหม่ที่รองรับบนมือถือ ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย บัญชี ผู้ติดต่อ โอกาส และข้อมูลอื่น ๆ ได้ง่าย - ทั้งหมดนี้มีความสามารถในการเพิ่มและอัปเดตได้เต็มรูปแบบ นอกจากนี้ความสามารถในการรองรับการใช้งานบนแอปพลิเคชั่น CRM ยังช่วยให้สามารถมองเห็นความเคลื่อนไหวและตอบสนองต่อข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้ทันทีและคล่องตัว อีกทั้งยังมีการเชื่อมต่ออีเมลและปฏิทินเพื่อติดตามกิจกรรมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ดี QAD CRM สำหรับผู้ผลิตได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ภายใต้ QAD Adaptive ERP ซึ่งทำให้ผู้ผลิตและลูกค้ามีมุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้น เพื่อความสามารถในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
3. การผลิตดิจิทัล (Digital Manufacturing)
Digital Manufacturing ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถใช้ประโยชน์จากดิจิทัลและเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ และบรรลุวัตถุประสงค์ด้านต้นทุนและคุณภาพ โดยในส่วนนี้ QAD Enterprise Asset Management ได้ปรับปรุงการบำรุงรักษาโรงงาน โครงการ ทุน และความสามารถในการจัดซื้อ MRO เพื่อการใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ที่ดีขึ้น และมีต้นทุนที่ลดลง
QAD Manufacturing เพิ่มความสามารถในการจัดการกับการอุปกรณ์ที่มีความหลากหลาย ส่งผลให้สามารถใช้ทรัพยากรต่างๆ ในการผลิตได้ดีขึ้น เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ผู้ปฏิบัติงานใน Shop floor และวิศวกรยังสามารถวัดผลการทดสอบระหว่างการดำเนินการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณภาพ รวมถึงการติดตาม และควบคุมการดำเนินการตรวจสอบได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
QAD Enterprise Quality Management System (EQMS) อีกหนึ่งโซลูชั่นที่รองรับมาตรฐาน AIAG / VDA FMEA ซึ่งในไม่ช้า OEM จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานใหม่ นอกจากนี้ QAD EQMS ยังเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบการจัดการและเพิ่มความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อระบบด้วยการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับ RESTful service
QAD Production Execution ได้เพิ่มการสนับสนุนมากขึ้น สำหรับการดำเนินการผลิต ซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อคิดเห็นในรูปแบบอิสระและความยืดหยุ่นในการสร้างคำสั่งซื้อเพื่อปรับปรุงการทำงานให้สำเร็จตามกำหนดการที่ระบุไว้ อย่างไรก็ตาม QAD Production Execution เกิดขึ้นมาจากแนวทางของ QAD Labs ที่ได้นำข้อเสนอแนะและความเชี่ยวชาญระหว่างลูกค้าและ QAD มาพัฒนาเป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ เพื่อรับมือกับความท้าทายในการวางแผนการผลิตและการดำเนินงาน
4. การจัดการซัพพลายเออร์แบบบูรณาการ (Integrated Supplier Management)
การจัดการซัพพลายเออร์แบบบูรณาการ ช่วยสร้างมูลค่าแก่ผู้ผลิต โดยการปรับปรุงการทำงานร่วมกันของซัพพลายเออร์และการมองเห็นซัพพลายเชนทั้งระบบ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์และอุปทานได้รวดเร็วขึ้น ในส่วนนี้ QAD Supplier Portal ได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพตามลักษณะสำคัญของกระแสธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ส่งผลให้ซัพพลายเออร์สามารถมองเห็นและเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้ทันที สำหรับซัพพลายเออร์กว่า 10,000 รายก็สามารถได้ใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงล่าสุดเหล่านี้อีกด้วย และนอกจากนี้มีซัพพลายเออร์อีก 6,000 รายที่คาดว่าจะเชื่อมต่อโซลูชั่นนี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ดังนั้นซัพพลายเออร์จำนวนมากเหล่านี้จะสามารถใช้ประโยชน์จาก Guide Me ซึ่งเป็นเครื่องมือฝึกอบรมตนเองรูปแบบใหม่ของ QAD เพื่อการเริ่มต้นใช้งานได้ทันที และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. การเชื่อมต่อกันของห่วงโซ่อุปทาน (Connected Supply Chain)
Connected Supply Chain ช่วยให้ผู้ผลิตทำงานร่วมกับพันธมิตรซัพพลายเชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการซัพพลายเชนทั่วโลกที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่ง QAD ได้เล็งเห็นและพัฒนาให้โซลูชั่นมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และข้อกำหนดต่างๆ พร้อมกับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ การรวบรวมวัสดุจากซัพพลายเออร์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ QAD Precision Global Trade & Transportation Execution (GT&TE) ยังได้เพิ่มความสามารถในการจัดการการนำเข้าแบบใหม่ ซึ่งทำให้ผู้ผลิตสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบการนำเข้าได้ดีขึ้น และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางการค้า โดยความสามารถใหม่นี้รวมถึงหน้าจอการจำแนกประเภทแบบอัจฉริยะ เพื่อรองรับอัตราอากร / ภาษีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ดีความสามารถต่างๆ เหล่านี้จะช่วยแจ้งเตือนผู้ใช้ในเชิงรุก เกี่ยวกับข้อกำหนดของหน่วยงานอื่นๆ และขั้นตอนการทำงาน รวมถึงการดำเนินการคัดกรองซัพพลายเออร์ และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ สิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการกับความปั่นป่วนทางการค้าทั่วโลกในปัจจุบัน เพื่อลดต้นทุนสินค้า และหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่คาดคิดที่เกิดจากข้อกฎเกณฑ์และข้อกำหนดต่างๆ
Key Contributors
QAD Adaptive ERP เป็นโซลูชั่นที่ถูกพัฒนาและอัปเดตเพื่อให้มีความคล่องตัว ความสามารถในการตอบสนองความต้องการและพร้อมที่จะปรับตัวตามที่ผู้ผลิตต้องการ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ได้ถูกพัฒนาจากความคิดเห็นที่มีค่าของลูกค้า และผู้ใช้งานตัวจริง นอกจากนี้ยังรวมไปถึงคู่ค้า ที่ปรึกษาธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และผู้มีส่วนร่วมอื่นๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้
สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QAD Adaptive ERP และก้าวสู่การเป็นองค์กรที่สามารถปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Adaptive Manufacturing Enterprise) โทร. 02 202 9363
ผู้เขียน
Bill Keese
Bill ทำงานในด้านการผลิตมานานกว่า 30 ปี ซึ่งพัฒนาและสนับสนุนระบบธุรกิจ ซึ่งใน QAD เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดทิศทางกลยุทธ์การพัฒนาและการส่งมอบโซลูชั่นทั้งหมดใน QAD รวมถึงควบคุมผลิตภัณฑ์ให้มีความสอดคล้องกับข้อกำหนดระดับสากลของลูกค้า ในอุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลก
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2020/10/adaptive-erp-2020-1-launch-2
