QAD Adaptive ERP 2021.1 เป็น ERP เวอร์ชันล่าสุดของ QAD ที่ได้รับการอัปเดตโซลูชันที่รวมไปถึง Adaptive User Experience (UX) และ QAD Enterprise Platform อีกทั้งโซลูชันส่วนอื่นๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ QAD Adaptive Applications ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถของธุรกิจการผลิตให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการผลิตและการจัดการซัพพลายเชน ให้สามารถรับมือและจัดการกับปัญหาการหยุดชะงัก และเพิ่มความสามารถของผู้ผลิตให้มีความสามารถในการใช้งานระบบเทคโนโลยีด้านธุรกิจอย่างชาญฉลาด สร้างสรรค์ และคล่องตัว ด้วยโซลูชัน ERP บนระบบคลาวด์
ลักษณะเด่นของ QAD Adaptive ERP 2021.1
สำหรับ QAD Adaptive ERP และ QAD Adaptive Applications ที่นำไปสู่การเป็นผู้ผลิตที่สามารถปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Adaptive Manufacturing Enterprises) มีรายละเอียดการปรับปรุงดังนี้:
การจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ (Effective Enterprise Management)
การจัดการองค์กรโดยพื้นฐานแล้ว การเชื่อมโยงระหว่างงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรวมหลากหลายสกุลเงิน หลาย GAAP และสถาบันการเงินหลายแห่งไปจนถึงการรวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการจัดซื้อ จากการเชื่อมต่อข้อมูลทั่วทั้งองค์กรแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยืดหยุ่น ทำให้ผู้ผลิตมั่นใจว่ากระบวนการต่างๆ สอดคล้องกับความต้องการปัจจุบันและอนาคต รวมไปถึง:
QAD Internationalization ได้ถูกอัปเดตเพื่อช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตามมาตรฐานการและข้อกำหนดสากลสำหรับบราซิล จีน ฮังการี อินเดีย และประเทศอื่นๆ ได้อย่างครอบคลุม
Mobile Platform รูปแบบใหม่ที่รองรับการทำงานบนแอปพลิเคชันบนมือถือ เพิ่มประสิทธิภาพให้ผู้ใช้สามารถทำงานต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยคุณสมบัติใหม่ ซึ่งรวมไปถึงการเข้าถึงไฟล์ข้อมูล ฟีดกิจกรรม อีเมล์ และการสนับสนุนการอนุมัติทั่วไปที่มาพร้อมกับ Adaptive UX สามารถดึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
QAD Analytics ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึง KPI และ Action Centers ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยตัวเลือก KPI ที่หลากหลาย สามารถจัดการวิเคราะห์ข้อมูลจากสภาพแวดล้อมหนึ่งไปยังอีกสภาพแวดล้อมหนึ่งได้อย่างง่ายดาย
QAD Financials ช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ด้านการสร้างงบประมาณและการจัดการงบประมาณที่สอดคล้องกับ Financial Report Writer ได้ดียิ่งขึ้น เป็นผลให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการวางแผน คาดการณ์สถานการณ์ต่างๆ พร้อมการผสานรวมกับ Excel ได้อย่างคล่องตัว
การจัดการลูกค้าที่สมบูรณ์ (Complete Customer Management)
การจัดการลูกค้าที่สมบูรณ์ช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่า จะสามารถมอบประสบการณ์แก่ลูกค้าและสร้างความพึงพอใจได้อย่างดีเยี่ยม
Customer Relationship Management (CRM) หรือ โซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ผลิตของ QAD ได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มทัศนวิสัยให้กับผู้จัดการฝ่ายขาย เพื่อจัดการประสิทธิภาพทีมให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมี KPI ที่มีรายละเอียดครอบคลุมซึ่งช่วยให้ผู้ผลิตสามารถตัดสินใจได้ทันท่วงที โดย CRM สำหรับผู้ผลิตได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ภายใต้ QAD Adaptive ERP ซึ่งทำให้ผู้ผลิตได้รับประสบการณ์และมุมมองที่ครอบคลุม อีกทั้งความสามารถในการเชื่อมต่อและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
การจัดการกิจกรรมการค้า เป็นโซลูชันรวมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการกับกิจกรรมส่งเสริมการขายและงบประมาณการลงทุนด้านการส่งเสริมการขายได้ดียิ่งขึ้น
การผลิตดิจิทัล (Digital Manufacturing)
การผลิตดิจิทัลช่วยให้ผู้ผลิตใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งช่วยในการสื่อสาร วิเคราะห์ และใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านต้นทุนและคุณภาพ รวมถึง:
QAD Manufacturing ได้เพิ่มฟังก์ชัน eSignature สำหรับจัดการรายละเอียดสินค้าคงคลัง และการดำเนินการสั่งผลิต เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงธุรกรรมที่ซับซ้อนไม่ว่าจะเป็น 21 CFR Part 11 และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ GxP เป็นต้น
QAD Production Execution ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการวางแผนและการสื่อสารในโรงงาน ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดการวัสดุ แรงงาน และอุปกรณ์ใช้เชื่อมต่อถึงกันทั่วทั้งองค์กร โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านการผลิตที่จำเป็น ที่ช่วยตอบสนองต่อปัญหาการขาดแคลนสินค้าคงคลังที่ไม่ได้วางแผนไว้ ความล้มเหลวของอุปกรณ์ และการชะลอตัวของผลผลิตอย่างรวดเร็ว
QAD Enterprise Asset Management (EAM) หรือ การจัดการสินทรัพย์ขององค์กร ได้รับการปรับปรุงด้านการจัดการโครงสร้างการดำเนินงาน ข้อตกลงราคาซัพพลายเออร์ทางอ้อม และเพิ่มความสามารถในการจัดกำหนดการใหม่ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเพิ่ม eSignature ที่ได้รับการรองรับตามข้อกำหนดสำหรับลูกค้า Life Sciences โดยเฉพาะ
QAD Enterprise Quality Management System (EQMS) ช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจได้ชัดเจนว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมแล้วหรือไม่อย่างไร โดยสำหรับลูกค้า Life Science เราได้อัปเดตการรายงาน FDA Medwatch หรือเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่อัปเดต สำหรับลูกค้ายานยนต์ QAD ได้ดำเนินการตามมาตรฐานการสนับสนุน AIAG/VDA สำหรับข้อผิดพลาดและการวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นอย่างไม่ทันตั้งตัว
การจัดการซัพพลายเออร์แบบบูรณาการ (Integrated Supplier Management)
การจัดการซัพพลายเออร์แบบบูรณาการสร้างมูลค่าแก่ผู้ผลิต โดยการปรับปรุงการทำงานร่วมกันของซัพพลายเออร์และการมองเห็นซัพพลายเชนทั้งระบบ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์และอุปทานได้เร็วขึ้น การปรับปรุงใหม่ประกอบด้วย:
ภายใต้การจัดการเครือข่ายต่างๆ ของ QAD ไม่ว่าจะเป็น Allocation Network หรือ QAD SRM (Supplier Relationship Management) เป็นโซลูชันใหม่ที่ช่วยให้ผู้ผลิตและซัพพลายเออร์สามารถเข้าถึงข้อมูลและสื่อสารได้แบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง และลดความเสี่ยงในการจัดซื้อจัดจ้างทางตรงและทางอ้อมเชิงกลยุทธ์ เช่น การปรับปรุงการจัดหาเชิงกลยุทธ์ การจัดการคุณภาพซัพพลายเออร์ การจัดการสัญญา และประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
ในส่วนของ QAD SRM นั้น QAD Demand and Delivery (หรือเดิมคือ QAD Supplier Portal) รวมกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์ทั้งหมด รวมถึงเอกสารอื่นๆ นอกเหนือจากใบเสร็จรับเงิน ทั้งนี้เพื่อลดภาระในแผนกการเงิน จำกัดข้อผิดพลาด และให้การมองเห็นภาพรวมที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาการดำเนินการอนุมัติ PO ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น และลดค่าใช้จ่าย รวมไปถึงยังสามารถกำหนดและแจ้งเตือนเหตุการณ์ต่างๆ ของซัพพลายเออร์ ไม่ว่าจะเป็นด้านการจัดส่ง การตอบสนองต่อการหยุดชะงักของอุปทานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพสต็อค ความปลอดภัย และหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเร่งด่วนได้
QAD Sourcing เพิ่มความสามารถในการจัดหา Autopilot ใหม่และทำให้กระบวนการจากต้นทางสู่ปลายทางเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วยให้ผู้ซื้อประหยัดเวลาอันมีค่าในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมูลค่าต่ำหรือมีมาตรฐานสูง การจัดหาต่างๆ (Auctions) จึงสามารถจัดการได้ดีขึ้นและสามารถเสนอราคาสูงขึ้นด้วยการตรวจสอบอัตโนมัติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เสนอราคาและกราฟการประมูลที่เข้าใจง่ายขึ้น
ห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมต่อ (Connected Supply Chain)
Connected Supply Chain ช่วยให้ผู้ผลิตร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ในซัพพลายเชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการซัพพลายเชนระดับโลกที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การปรับปรุงรวมถึง:
QAD Dynasys Digital Supply Chain Planning (DSCP) นำเสนอการวางแผนส่งเสริมการขายสำหรับผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคของเรา เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลส่งเสริมการขายทางอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ค้าปลีก และจัดการโปรโมชันต่างๆ ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการดำเนินการ ซึ่งช่วยให้นักวางแผนสามารถปรับปรุงกำหนดการส่งเสริมการขาย เพิ่มความสามารถในการทำกำไร และปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านงบประมาณได้ดียิ่งขึ้น
QAD Precision Global Trade & Transportation Execution (GTTE) เพิ่มโซลูชัน Foreign-Trade Zone (FTZ) ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายสามารถจัดตั้งและจัดการ FTZ และการดำเนินการคลังสินค้าแบบผูกมัดได้สำเร็จ ส่งผลให้ต้นทุนการนำเข้าลดลงและเพิ่มระยะเวลาการทำงานของซัพพลายเชนได้เร็วยิ่งขึ้น สามารถยื่นภาษีศุลกากรด้วยการผสานรวมกับนายหน้าศุลกากรด้วยการยื่นเอกสารผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้ง " Customs Declaration Service” ของกรมศุลกากรในประเทศอังกฤษ นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถลดและควบคุมต้นทุนการขนส่งได้ดียิ่งขึ้นด้วยการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่ง LTL ของสหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตามข้อกำหนด VAT อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของสหภาพยุโรป และแดชบอร์ด Operational Analytics รูปแบบใหม่ที่เหมาะสำหรับผู้ผลิตโดยเฉพาะ
QAD Adaptive ERP 2021.1 ได้รับการปรับปรุงและพัฒนาโดยเฉพาะ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกตามความคิดเห็นของลูกค้า QAD ซึ่งเป็นโซลูชันที่มีความคล่องตัว ความสามารถในการตอบสนองความต้องการอย่างชาญฉลาด และทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างประสิทธิภาพ ด้วยโซลูชันบนระบบคลาวด์ สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QAD Adaptive ERP 2021.1 และก้าวสู่การเป็นองค์กรที่สามารถปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Adaptive Manufacturing Enterprise) โทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]
ผู้เขียน
Bill Keese
บิลทำงานในพื้นที่การผลิตมานานกว่า 30 ปีเพื่อพัฒนาและสนับสนุนระบบธุรกิจ ที่ QAD Bill มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดทิศทางกลยุทธ์การพัฒนาและการส่งมอบโซลูชันทั้งหมดของ QAD รวมถึงการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ QAD นั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดระดับสากลของลูกค้าการผลิตทั่วโลกของเรา
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2021/10/introducing-qad-adaptive-erp-2021-1
