การผลิตในปัจจุบันมีความซับซ้อนมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงของ อุปสงค์ อุปทาน และเงื่อนไขทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของลูกค้าและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ การเพิ่มแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในแต่ละภูมิภาค ความต้องการด้านภาษา และเอกสารเกี่ยวกับศุลกากร  การจัดการห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ซับซ้อนที่สุดที่บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญ นั่นคือเหตุผลว่าหากบริษัทที่เข้าใจธุรกิจของตนอย่างแท้จริง จะรู้ว่าพวกเขาต้องการโซลูชัน ERP บนระบบคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้

ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักห้าประการของการนำโซลูชัน ERP ที่ปรับเปลี่ยนได้ไปใช้บนระบบคลาวด์

1. การสร้างความแตกต่างให้กระบวนการทางธุรกิจ

คนส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าการมี ERP เป็นข้อกำหนดสำหรับบริษัทผู้ผลิตทุกขนาดในการเปิดใช้งานข้อมูลที่สอดคล้องกันและกระบวนการทางธุรกิจ แต่โซลูชัน ERP แบบเก่า อาจจะส่งผลเสียในระยะยาว เนื่องจาก ขั้นตอนกระบวนการเฉพาะบางอย่างที่อาจไม่เหมาะกับธุรกิจอีกต่อไป และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ไม่สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทสร้างความแตกต่างโดยพิจารณาจากการตอบสนองคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว นั่นหมายความว่าบริษัทต้องมีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่ง มิฉะนั้นจะไม่มีการสร้างความแตกต่าง แต่ถ้าทุกบริษัทที่ใช้ระบบ ERP เดียวกันใช้กระบวนการเดียวกัน การปรับปรุงกระบวนการนี้จะไม่สามารถทำได้และสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน

ด้วยโซลูชัน ERP ที่ปรับเปลี่ยนได้ บริษัทสามารถปรับกระบวนการเพื่อขจัดหรือทำให้ขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติ และปรับแต่งแต่ละหน้าจอให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งที่มีราคาสูงหรือใช้เวลานานในการดำเนินการ

2. ระยะเวลาและความพร้อมใช้งาน

ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ซัพพลายเออร์ ผู้รับจ้างช่วง ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดจำเป็นต้องเข้าถึงได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดใหม่ การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งใหม่ หรือเพื่ออัปเดตข้อมูลที่มีอยู่

ระบบ ERP ของคุณไม่สามารถหยุดทำงานสำหรับการสำรองข้อมูลหรือการบำรุงรักษาอื่นๆ เมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือผู้เกี่ยวข้องของคุณต้องการเข้าถึง แต่ในขณะที่เวลาที่คุณสะดวก อาจไม่ตรงกัน นั่นคือเหตุผลที่โซลูชัน ERP แบบปรับได้ของคุณต้องอยู่บนระบบคลาวด์ ซึ่งทำงานตลอดทั้งวัน ทุกวัน เพื่อตอบโจทย์ในการเข้าถึงข้อมูลจากทุกผู้ใช้งานในทุกหน่วยงาน ทุกภูมิภาคทั่วโลก

และอย่าหลงกลโดย SLA ที่ระบุว่า "เวลาทำงานเพียง 99.5%" ในเดือนปกติที่มี 30 วัน ซึ่งเท่ากับเวลาหยุดทำงานมากกว่าสองนาทีเล็กน้อย สิ่งนี้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าระดับบริการที่ทีมไอทีในองค์กรส่วนใหญ่สามารถจัดการให้ได้

3. ภาษา

ข้อเท็จจริงที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเกี่ยวกับซัพพลายเชนทั่วโลกคือ ผู้ใช้จำนวนมากจะไม่ได้ใช้ภาษาเดียวกัน โซลูชัน ERP จะอนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละรายสามารถดูหน้าจอ ข้อมูล และข้อความช่วยเหลือในภาษาที่เลือกหรือต้องการได้ ช่วยให้ผู้ใช้แต่ละรายสามารถตั้งค่าภาษาของตนได้ และหน้าจอจะแสดงในภาษานั้นโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ

โซลูชัน ERP แบบดั้งเดิมจำนวนมากมีการให้บริการในหลายภาษา แต่ภาษานี้ใช้กับผู้ใช้ทั้งหมดทั่วทั้งอินสแตนซ์ ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกได้

4. การจัดเก็บภาษีและการใช้งานในแต่ละพื้นที่

การดำเนินธุรกิจที่ยอมรับจะแตกต่างกันไปตามประเทศและแม้กระทั่งตามภูมิภาคภายในประเทศ โซลูชัน ERP แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ไม่มีการสนับสนุนในตัวสำหรับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น หรือแม้แต่วิธีการสร้างการแปลโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดที่มีอยู่

ระบบ ERP แบบปรับได้ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถใช้กระบวนการทางธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในท้องถิ่นหรือภูมิภาคของตนจำเป็นต้องใช้อีกครั้ง โดยไม่ต้องปรับแต่งรหัสมาตรฐาน

ประเทศและภูมิภาคยังมีข้อบังคับด้านภาษีและข้อกำหนดในการรายงานที่แตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องสร้างขึ้นในโซลูชัน ERP ที่ปรับเปลี่ยนได้ แต่โซลูชัน ERP แบบเดิมจำนวนมากไม่สามารถจัดการกับกฎภาษีที่แตกต่างกันได้ บังคับให้ผู้ใช้เข้าสู่การวิเคราะห์สเปรดชีตที่น่าเบื่อและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด หรือจำเป็นต้องพึ่งผู้ให้บริการ และแน่นอนว่าเป็นการเพิ่มต้นทุนของโซลูชัน

5. การรายงานผล

เหนือสิ่งอื่นใดเกือบทุกอย่าง ผู้ใช้จะต้องสามารถตัดสินใจและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าระบบ ERP จะต้องให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ และในรูปแบบที่เหมาะกับผู้ใช้ แต่สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้รายหนึ่งที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในสายผลิตภัณฑ์ สินค้าโภคภัณฑ์ หรือภูมิภาค อาจไม่ได้ผลเลยสำหรับผู้ใช้ที่มีความรับผิดชอบต่างกัน ดังนั้นการรายงานจะต้องยืดหยุ่นและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

ด้วย ERP แบบเดิม การรายงานผล และการสอบถามเกี่ยวกับหน้าจอมักมีตัวเลือกที่จำกัด หากไม่ได้ให้ผลที่ต้องการสำหรับผู้ใช้ อาจเป็นปัญหาเพราะอาจต้องเพิ่มเครื่องมือการรายงานผล โดยการสนับสนุนจาก 3rd Party และ/หรือรอจนกว่าคำขอใช้งานจะคิวที่ฝ่ายไอทีจะช่วยคุณได้

ในทางกลับกัน โซลูชัน ERP ที่ปรับเปลี่ยนได้ต้องมีเครื่องมือการรายงานผลในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้แต่ละรายสามารถดูข้อมูลที่ต้องการในรูปแบบที่เหมาะกับตนได้ ระบบควรมี KPI และรูปแบบเอาต์พุตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก ซึ่งแต่ละรูปแบบสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวได้โดยผู้ใช้

Adaptive ERP บนระบบคลาวด์

หากบริษัทผู้ผลิตของคุณอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหรือประสบปัญหาในการจัดการซัพพลายเชนทั่วโลก คุณอาจต้องปรับเปลี่ยน ERP ในระบบคลาวด์ คุณจะพบกับการจัดการลูกค้า ซัพพลายเออร์ และซัพพลายเชนระดับโลกแบบครบวงจรในตัว พร้อมด้วยความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลและความสามารถในการขยายที่กว้างขวาง ในความเป็นจริง โซลูชัน ERP ที่ปรับเปลี่ยนได้นั้นเป็นแพลตฟอร์มมากพอๆ กับที่เป็นระบบ และด้วยเหตุนี้จึงให้ความยืดหยุ่นที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยโซลูชัน ERP แบบเดิม

สนใจข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ Adaptive ERP โทร 02-202 9363 / 02-202 9369 email: [email protected]

แหล่งที่มา

https://www.qad.com/blog/2022/01/5-key-benefits-of-an-adaptive-erp-in-the-cloud

ผู้เขียน

 Kristin Poulton เป็นสมาชิกทีมการตลาดของ QAD มีหน้าที่รับผิดชอบในกรณีศึกษาของลูกค้าที่ QAD ให้การดูแลอยู่ รวมไปถึงดูแลเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและ คอนเทนต์ต่างๆ ในเว็บไซต์