เมื่อพูดถึงระบบคลาวด์ (Cloud ERP) สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซลูชัน Adaptive ERP คือ ความสามารถในปรับเปลี่ยนด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และคู่ค้าได้อย่างคล่องตัว ไม่ว่าจะเป็นการให้ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มข้อมูลหรือจัดการคำสั่งซื้อของตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือการแจ้งเตือนกำหนดการและการสื่อสารในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงความต้องการอย่างรวดเร็ว ซึ่งเห็นได้ชัดว่า ERP บนระบบคลาวด์ เป็นตัวช่วยหลักที่ทำให้บริษัทผู้ผลิตสามารถเพิ่มศักยภาพด้านการจัดการลูกค้าและซัพพลายเชนได้ดียิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตต้องมั่นใจว่าผู้ให้บริการระบบ ERP จะสามารถรักษาความปลอดภัยและจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ได้ว่าลูกค้าของคุณลืมเปลี่ยนรหัสผ่านหลังจากที่พนักงานลาออกหรือไม่ หรือหากซัพพลายเออร์รายหนึ่งของคุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาจากเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยในสนามบินหรือร้านกาแฟ จากการทำงานร่วมกันบนคลาวด์หรือไม่ เป็นต้น ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของระบบจึงเป็นสิ่งที่ควรระมัดระวังเป็นอันดับแรก
ผู้ให้บริการคลาวด์กับการรักษาความปลอดภัย
คำถามแรกๆ ที่ผู้ผลิตควรถามผู้ให้บริการ ERP บนระบบคลาวด์นั่นก็คือ มุมมองด้านการรักษาความปลอดภัย สำหรับ QAD Cloud ถือเป็นคำตอบที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจการผลิตและอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งเป็นระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง พร้อมรองรับการอัปเดตเครือข่ายให้ทันสมัยอยู่เสมอ อีกทั้งยังช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมไปถึงฝ่ายเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย การตรวจสอบกล้องวงจรปิด การสำรองและกู้คืนอัตโนมัติ ระบบ Fail-over และการตรวจสอบที่แม่นยำ ซึ่ง QAD Cloud ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจังและครอบคลุม
ความปลอดภัยของข้อมูลขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่เรียกใช้ด้วย
แอปพลิเคชันที่ใช้ในองค์กรส่วนใหญ่มีความปลอดภัยในระดับที่แตกต่างกัน เช่น การดำเนินการเพิ่ม แก้ไข ลบ และเปลี่ยนแปลง แต่อาจไม่เพียงพอหากมีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม ดังนั้นเพื่อป้องกันความเสี่ยง จำเป็นต้องมีการรักษาความปลอดภัยตามบทบาท (Role-based security) และการบันทึกกิจกรรมอย่างละเอียด (Record-based security)
ระบบ ERP ส่วนใหญ่มีการรักษาความปลอดภัยที่ระบุการเข้าถึงรายการต่างๆ ตามระดับ ซึ่งอาจมีความซับซ้อนและใช้เวลานานในการดำเนินการ ดังนั้นระบบ ERP บนคลาวด์จึงมีวิธีกำหนดการเข้าถึงการรักษาความปลอดภัยที่เน้นการใช้งานอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นกว่าเดิม
ค่าความปลอดภัยของการกำหนดกิจกรรมล่วงหน้า
QAD Adaptive ERP ยังสามารถกำหนดกิจกรรมไว้ล่วงหน้า ด้วยการเลือกฟังก์ชันตามกระบวนการทำงานที่ต้องการ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถคัดลอกกิจกรรมเหล่านี้ไว้เป็นพื้นฐานการทำงาน โดยในครั้งถัดไปสามารถเพิ่มหรือลบข้อมูลให้ตรงกับกระบวนการทางธุรกิจและกลยุทธ์การผลิตของคุณได้อย่างง่ายดาย
การจัดการความปลอดภัยด้วยการบันทึกกิจกรรม (Record-Level Security)
การรักษาความปลอดภัยด้วยการบันทึกกิจกรรมเป็นอีกขั้นตอนที่สำคัญระหว่างการสื่อสารกับคู่ค้า ซัพพลายเออร์ หรือลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการบำรุงรักษา หรือสอบถามข้อมูลง่ายๆ ก็ตาม
การรักษาความปลอดภัยด้วยการบันทึกเช่นนี้ จะช่วยให้สามารถจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้แต่ละรายได้ เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึงด้านการบริการลูกค้า ผู้ใช้รายนั้นก็จะมองเห็นเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อของรายการที่สอบถามเข้ามาเท่านั้น ซึ่งไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลราคาหรือข้อกำหนดอื่นๆ จะรั่วไหล ซึ่งฟังก์ชันนี้ถือเป็นตัวช่วยด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะ
เช่นเดียวกับซัพพลายเออร์ ที่มีการรักษาความปลอดภัยด้วยการบันทึกกิจกรรมก็จะสามารถดูได้เฉพาะข้อมูลสำหรับบริษัทของตนเองเท่านั้น จะไม่สามารถเห็นว่าบริษัทของคุณใช้งบลงทุนให้คู่แข่งเท่าไหร่ หรือมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์หรือบริการใดบ้าง เป็นต้น
QAD Adaptive ERP คือคำตอบ
ในยุคที่ผู้ผลิตต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและการหยุดชะงักตลอดเวลา แน่นอนว่าไม่มีธุรกิจใดที่ยั่งยืนด้วยกลยุทธ์เดิมได้นาน ดังนั้นกระบวนการทางธุรกิจ คู่ค้า และความต้องการในการทำงานร่วมกันมักจะไม่เหมือนเดิม องค์กรต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม เพื่อให้สามารถจัดการกับความแตกต่างของความสัมพันธ์ของคู่ค้าทุกราย อย่างไรก็ดี QAD Adaptive ERP มีความสามารถในการตอบสนองการรักษาความปลอดภัยในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม อีกทั้งมีความยืดหยุ่น และความง่ายในการบำรุงรักษาตามที่คุณต้องการ เพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]
ผู้เขียน
Caleb Finch
คาเลบ หนึ่งในทีมของ QAD Marketing Communication และเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งเขารับผิดชอบในการเขียนบล็อก รวมทั้งดูแลจัดการ Social Media และเว็บไซต์
แหล่งที่มา https://www.qad.com/blog/2021/11/why-your-cloud-erp-needs-role-and-record-based-security
