Durante casi dos años, QAD ha estado colaborando y experimentando con clientes en QAD Labs. QAD Labs no es un lugar físico con científicos con batas blancas de laboratorio. En cambio, es una combinación virtual de personas, tecnología y pasión por abordar los desafíos de la planificación y las operaciones de la manufactura. La fuerza que guía a QAD Labs es la colaboración entre QAD y nuestros clientes, y los esfuerzos de experimentación que mantienen. La colaboración implica experimentar con tecnologías avanzadas para abordar desafíos heredados o emergentes. Y la experimentación no se ve obstaculizada por los grandes ciclos presupuestarios de los grandes proyectos. Por diseño, el enfoque de QAD Labs permite una rápida evaluación de aplicaciones y pivotes estratégicos para aprovechar el éxito o investigar alternativas.
Algunos de los experimentos más recientes se han alineado con la automatización robótica de procesos (RPA). RPA es un método para automatizar tareas de enrutamiento repetitivas mediante la imitación de la actividad que un humano realizaría típicamente en una pantalla para llevar a cabo dichas tareas. Los fabricantes se pueden beneficiar de esta tecnología usándola para cualquier proceso manual o tarea repetitiva que involucre una aplicación o el ingreso manual de datos.
QAD está trabajando en los laboratorios con un conocido proveedor automotriz de primer nivel para desarrollar un enfoque basado en RPA para un desafío de recopilación de datos. El proveedor de primer nivel recibe información relevante sobre la demanda de los distintos OEM de la industria automotriz de diversas maneras. En algunos casos, los datos se proporcionan a través de un EDI bien establecido. Alternativamente, hay escenarios que requieren que el proveedor de primer nivel inicie sesión periódicamente en un portal de OEM y verifique manualmente la información de respaldo, los pedidos y/o cambios en la demanda. Esta información debe transcribirse después y transferirse a la funcionalidad adecuada de QAD Adaptive ERP. La RPA se utiliza para iniciar sesión automáticamente en el sistema de OEM, verificar la información relevante, recopilar automáticamente la información en forma digital y finalmente ingresar la información en el ERP.
Este enfoque de RPA tiene algunas ventajas claras con respecto del enfoque manual. El proceso automatizado se puede programar para que se repita tan frecuentemente como sea necesario, garantizando que no se pierda ninguna información crítica debido a días festivos o la ausencia de empleados. El proceso automatizado ofrece el más alto nivel de integridad de datos sin el riesgo de transposición de dígitos u otros errores comunes de ingreso manual de datos. El proceso automatizado también puede liberar al personal para que realice tareas de mayor valor agregado. El proveedor automotriz de primer nivel puede usar variantes de su enfoque de RPA para armonizar los datos de varios OEM y evitar la personalización excesiva de sus propios sistemas.
Como parte del esfuerzo y la colaboración de QAD Labs, fue esencial evaluar a varios vendedores de RPA y enfoques asociados. QAD involucró a su propio equipo de finanzas como parte del proceso. El equipo de finanzas acogió con agrado la idea de colaborar para apoyar a los clientes y, como la mayoría de las funciones financieras, no tienen escasez de fuentes de datos complejos y diversos en términos de sus actividades empresariales diarias. Los conjuntos de herramientas de RPA se utilizaron para desarrollar enfoques para publicaciones en revistas y actividades de migración de datos. QAD se beneficiará de un enfoque de RPA, pero lo más importante es que el entorno de QAD Labs permitió la comparación de herramientas y enfoques de RPA que se pueden aplicar de manera más amplia para nuestros clientes.
¡QAD siempre está buscando socios de laboratorio adicionales! Ya sea que la actividad se centre en el aprendizaje automático, IoT, RPA u otra tecnología emergente, QAD proporciona una plataforma y recursos para impulsar de manera conjunta la capacidad de nuestros clientes. Si tiene una necesidad o una idea para experimentar en torno al avance de la tecnología, háganoslo saber en [email protected]. Y si planea unirse a nosotros en Las Vegas para QAD Explore, busque una sesión especial de QAD Labs centrada en RPA y su uso en un entorno de manufactura.
Por Glenn Graney
