จากสถานการณ์โรคระบาดของ COVID-19 ที่ได้มีการพัฒนาวัคซีนพิสูจน์ทั่วโลกให้เห็นถึงความสำเร็จที่ไม่เคยคิดมาก่อน ในกรณีที่การบำบัดรักษาส่วนใหญ่ใช้เวลา 10-15 ปี เพื่อผ่านการอนุมัติด้านกฏระเบียบต่างๆ อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นวัคซีนของ J&J, Moderna และตอนนี้วัคซีนตัวที่สามจากไฟเซอร์ (Pfizer) และไบโอเอ็นเทค (BioNTech) กำลังก้าวสู่แนวหน้าในระยะเวลาไม่ถึง 12 เดือน แต่อย่างไรก็ตามภายใต้ความสำเร็จเหล่านี้ ก็มีอุปสรรคมากมายที่ยังไม่สามารถเอาชนะได้รวมถึงการขนส่งและการบรรจุวัคซีนในอุณหภูมิที่เหมาะสมได้

การจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบควบคุมอุณหภูมิ

การจัดตั้งห่วงโซ่อุปทานแบบควบคุมอุณหภูมิ หรือที่เรียกว่าโซ่ความเย็น (Cold Chain) เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ไวต่ออุณหภูมิได้รับการตรวจสอบในทุกขั้นตอนของกระบวนการ เช่น เนื้อสัตว์ นม ผลิตภัณฑ์ทางเภสัชกรรม และผลิตภัณฑ์ชีวภาพที่จะต้องถูกเก็บรักษาไว้ในอุณหภูมิที่เหมาะสม หรือบางครั้งต้องอยู่ที่อุณหภูมิการแช่แข็งที่ต่ำมาก (ต่ำถึงลบ 90 องศาเซลเซียส) นับตั้งแต่เวลาผลิตจนถึงขั้นตอนการบรรจุและจัดส่ง

อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดมีอายุการใช้งาน ระดับสินค้าคงคลัง และการจัดการรักษาอุณหภูมิที่แตกต่างกันออกไป และมีข้อกำหนดด้านเวลาและคุณภาพ ซึ่งหากเกิดผลกระทบหรือผลิตภัณฑ์ไม่สามารถทำงานตามที่ควรจะเป็น ก็อาจก่อให้เกิดกรณีที่เลวร้ายที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ทางเภสัชกรรมคือการทำให้ผู้ป่วยได้รับความเสี่ยง ดังนั้น การรักษาระดับอุณหภูมิไว้ตลอดทั้งกระบวนการอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและต้องมีการตรวจสอบอย่างแข็งขันผ่านระบบที่เชื่อมต่ออย่างดี  โดยเทคโนโลยีโซ่เย็นมีการพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้ปัจจุบันมีวิธีแก้ปัญหาด้านการติดตามและรักษาอุณหภูมิอย่างเหมาะสม รวมถึงมีวิธีการมากมายที่สามารถปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการผลิตผ่านการขนส่งและดำเนินงานตามต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การต่อสู้เพื่อความสามารถในการขนส่งสินค้าทางอากาศ

ยกตัวอย่างเช่น รัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาได้พัฒนาแผนการจัดจำหน่ายวัคซีน โดยให้อำนาจการจัดการด้านโลจิสติกส์ไปยังหน่วยงานภาครัฐต่างๆ รวมไปถึงการรับ การจัดเก็บ และการดูแลวัคซีนที่ต้องใช้การจัดการอุณหภูมิที่เหมาะสม ส่งผลให้ภาคการขนส่งสินค้าทางอากาศกำลังเผชิญกับความท้าทาย เนื่องจากต้องต่อสู้กับความสามารถและประสิทธิภาพการทำงาน ในสภาพแวดล้อมที่มีวัคซีนเกือบสิบชนิดที่ถูกขนส่งทางอากาศ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ว่าจะต้องขนส่งปริมาณเท่าใด และเมื่อใด หรือมีเงื่อนไขเฉพาะที่จะต้องคำนึงถึงอย่างไร

ตัวอย่างเช่น ไฟเซอร์คาดว่าจะจำหน่าย 25 ล้านโดสในสหรัฐอเมริกาในปี 2563 และอีก 1.3 พันล้านโดสทั่วโลกในปี 2564 แต่วัคซีนจะต้องเก็บไว้ที่อุณหภูมิลบ 70 องศาเซลเซียส ผู้ประกอบการขนส่งสินค้าทางอากาศที่เชี่ยวชาญจึงมีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดการสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ แต่ความซับซ้อนของการดำเนินงานนี้จะสร้างแรงกดดันอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับความพร้อมของน้ำแข็งแห้งที่เป็นส่วนประกอบสำคัญ เพื่อให้วัคซีนสามารถคงอยู่ในอุณหภูมิแช่แข็ง ซึ่งทำให้ความต้องการน้ำแข็งแห้งเพิ่มสูงขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาด เนื่องจากผู้บริโภคสั่งซื้อทางออนไลน์มากขึ้นและผู้ผลิตมีทางเลือกในการจัดส่งมากขึ้น

โลจิสติกส์: คลังสินค้าการจัดเก็บและการจัดส่งให้กับผู้ป่วย

สำหรับด้านโลจิสจิกส์ถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญที่สุดในกระบวนการห่วงโซ่ความเย็น คือ การส่งมอบให้กับผู้ป่วย โดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้อนุญาตให้ UPS, FedEx และสายการบินอื่นขนส่งวัคซีน แต่มีหลายขั้นตอนในระหว่างทาง ตั้งแต่การรวบรวมสินค้าไปจนถึงการฆ่าเชื้อและการจัดเก็บในท้ายที่สุด

เมื่อไม่นานมานี้จะเห็นได้ว่า ผู้ผลิตวัคซีนและรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา สามารถใช้ประโยชน์จากการมองเห็นข้อมูลการขนส่งของท่าเรือที่ชาญฉลาด สามารถติดตามกระบวนการขนส่งจากผู้ให้บริการไปยังผู้รับขั้นตอนสุดท้าย รวมถึงโรงพยาบาล คลินิก ร้านขายยา สถานดูแลระยะยาว และไซต์ที่ทำงานโดยรัฐบาลกลางบางแห่ง โดยมีศูนย์กลางเพื่อให้สามารถติดตามสถานะได้ทั่วโลก ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด อย่างไรก็ดีตามหลักการแล้วสิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวางแผนจัดการได้และแก้ไขปัญหาการจัดส่งในเชิงรุก พร้อมมีหลักฐานการส่งมอบ และใช้ประโยชน์จากห่วงโซ่การควบคุมดูแลอย่างดีที่สุด

ปัจจัยสำคัญต่อความต้องการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ความท้าทายในการฉีดวัคซีน COVID-19 ถือเป็นการเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนารูปแบบดิจิทัล ซึ่งจะช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดสามารถประสานงาน ติดตาม และตรวจสอบการขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าที่ยังไม่มีเทคโนโลยีรองรับมาเพียงพอ อาจต้องเผชิญกับความท้าทายในการขนส่งวัคซีน COVID-19 ซึ่งเป็นเป็นปัจจัยที่จำเป็นในการมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงระบบดิจิทัล

QAD เข้าใจดีว่าแต่ละบริษัทมีวิธีการจัดการและบริหารองค์กรที่แตกต่างกัน เราจึงได้พัฒนา ERP ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะใน 6 กลุ่มอุตสาหกรรมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในทุกด้านไม่ว่าจะเป็นด้านยานยนต์ ด้านสินค้าอุปโภคบริโภค ด้านไฮเทค ด้านอุตสาหกรรมหนัก ด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์ และด้านอาหารและเครื่องดื่ม ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ QAD Adaptive ERP ที่สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม นอกจากนี้หากสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP Software สามารถขอคำปรึกษาได้ที่ โทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]  

ผู้เขียน

Jennifer Petrosky มีประสบการณ์ 20 ปีในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เพื่อชีวิตและซอฟต์แวร์ระดับองค์กร เธอเข้าร่วม QAD ในเดือนตุลาคม 2020 ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Life Sciences

แหล่งที่มา  https://www.qad.com/blog/2020/12/is-the-cold-chain-ready-for-covid-19-vaccine-delivery