ในบล็อก Actionable Insights ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึง Actionable Insights ด้านการจัดการการผลิตให้สามารถส่งมอบตรงเวลาและครบจำนวนตามกลุ่มผลิตภัณฑ์  ซึ่งสำหรับบทความต่อไปเรากล่าวถึงภาพรวมของ Actionable Insights การจัดการรายได้ตามประเภท

อาจปฏิเสธไม่ได้ว่าบริษัทต่างๆ ให้บริการผู้บริโภคเพื่อที่จะสร้างรายได้และให้ความสำคัญกับยอดขายกันอย่างใกล้ชิด ซึ่งถือเป็นที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดการในองค์กร แต่ด้วยสภาพแวดล้อมของบริษัทที่มีหลายประเทศ และหลายผลิตภัณฑ์ จึงเป็นเรื่องยากที่จะติดตามความเคลื่อนไหวของรายได้อย่างครอบคลุม อีกทั้งด้วยการเปลี่ยนแปลงของช่องทางการขายทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (Return merchandise authorizations - RMA) รวมไปถึงสัญญาสากลที่มีความซับซ้อน และมีการปรับแต่งจำนวนมาก ทำให้ QAD Adaptive ERP ที่จะพัฒนาและวิเคราะห์ข้อมูล Actionable insights ด้านการจัดการรายได้ตามประเภทเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ตามประเภทได้อย่างแม่นยำ

ตัวชี้วัดสำหรับ การจัดการรายได้ตามประเภท

QAD Action Centers ให้การวิเคราะห์เพื่อช่วยช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดและจุดเด่นของ KPI เพื่อการจัดการรายได้ตามประเภทให้มีความแม่นยำมากขึ้น ตัวฟังก์ชันดังนี้:

ยอดขายโดยรวมตามช่วงเวลาของแต่ละประเภท ( Gross Sales by Period by Entity)

ภาพด้านล่างนี้แสดงยอดขายโดยรวมตามช่วงเวลาของแต่ละประเภท ที่ยังไม่รวมถึงส่วนลดหรือผลตอบแทน สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของแต่ละหน่วยงานต่อรายได้โดยรวมของบริษัท และยังสามารถแสดงประสิทธิภาพของโปรแกรมการขายในท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาค ความสำเร็จของการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนการเปิดตัว และความจำเป็นในการเพิ่มการฝึกอบรมในหน่วยงาน

ยอดขายสุทธิตามงวดของแต่ละประเภท ( Net Sales by Period by Entity )

ยอดขายสุทธิคือยอดขายหลังหักค่าส่งคืน ค่าเผื่อสินค้าสูญหาย หรือเสียหายและส่วนลดใดๆ ซึ่งตัวเลขยอดขายสุทธิจะแสดงภาพรวมที่แม่นยำยิ่งขึ้นของเงินที่บริษัทมีแนวโน้มจะได้รับ อันเป็นผลมาจากความพยายามในการขาย ซึ่งจะช่วยให้ บริษัทต่างๆ สามารถวิเคราะห์ผลกระทบของการส่งเสริมการขายในท้องถิ่นหรือภูมิภาค รวมถึงผลกระทบของขั้นตอนการขนส่งที่ไม่ดีหรือการจัดการวัสดุที่เพิ่มผลตอบแทน เนื่องจากความเสียหายหรือข้อผิดพลาด และวันหยุดหรือเหตุการณ์ทางการเมือง นอกจากนี้ยังรวมไปถึงความพยายามทางการตลาดในระดับภูมิภาคหรือระดับองค์กรก็อาจส่งผลต่อยอดขายสุทธิเช่นกัน เช่น การสร้างความคาดหวังแก่ลูกค้าที่อาจส่งผลโดยตรงต่อรายได้

ยอดขายรวมตามประเภท ( Gross Sales by Entity)

ในแผนภูมิวงกลมจะแสดงยอดขายรวมตามประเภทอิงจากช่วงเวลาที่เลือกไว้ เช่น ข้อมูลนับจากต้นปีจนถึงปัจจุบันโดยไม่ปรับเปลี่ยนผลตอบแทนหรือส่วนลด ซึ่งข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดสรรทรัพยากรในองค์กร รวมถึงอุปกรณ์ ทุน บุคลากร และศูนย์กระจายสินค้า ทั้งนี้บริษัทต่างๆ อาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตัดสินใจว่าจะดำเนินการผลิต จัดหาบุคลากร หรือจะเปิดสำนักงานขายใหม่หรือไม่

ยอดขายสุทธิตามประเภท ( Net Sales by Entity)

ในส่วนนี้จะคล้ายกับยอดขายสุทธิที่แบ่งตามรอบระยะเวลา โดยแผนภูมิวงกลมนี้แสดงยอดขายตามเอนทิตีหลังจากการปรับปรุงส่วนลดผลตอบแทนและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยให้ภาพรวมที่แม่นยำยิ่งขึ้นของเงินที่บริษัทคาดว่าจะได้รับจากการขาย ตลอดจนภาพรวมที่แม่นยำยิ่งขึ้นของการมีส่วนร่วมของแต่ละหน่วยงานต่อรายได้โดยรวม ฝ่ายบริหารอาจใช้ภาพรวม Actionable นี้เพื่อวิเคราะห์ว่าจะจัดสรรทรัพยากรในองค์กรอย่างไรให้เกิดประโยชน์และเหมาะสมที่สุด หรือตัดสินใจว่าจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการวัสดุหรือการฝึกอบรมการขายใด รวมไปถึงเพื่อทบทวนความสำเร็จของการตลาดเฉพาะภูมิภาคหรือหน่วยงานนั้นๆ

ความสำคัญของรายได้จาก Action Center

การทำความเข้าใจด้านการจัดการรายได้ตามประเภทมีผลต่อการตัดสินใจขององค์กรและฝ่ายบริหารเป็นอย่างมาก รวมไปถึงอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่ตั้ง การกำหนดผลิตภัณฑ์ใหม่ การจัดสรรทรัพยากร จำนวนพนักงาน และโปรแกรมการตลาด และการตัดสินใจที่จำเป็นอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Action Center นี้คือให้ภาพที่ชัดเจนทั่วทั้งองค์กรด้วยสกุลเงินของแต่ละประเทศ สำหรับการจัดการเพื่อเริ่มการวิเคราะห์และตัดสินใจได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ตลอดจนช่วยให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรของบริษัทได้รับการจัดสรรอย่างเหมาะสม นอกจากนี้การเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็วและชัดเจนช่วยให้ผู้จัดการสามารถตอบสนองอย่างเด็ดขาดและมีประสิทธิผลมากขึ้น

อย่างไรก็ตามระบบ ERP จำนวนมากมีความซับซ้อนและต้องปรับแต่งทำให้ยากที่เข้าถึงข้อมูลประเภทนี้ ส่งผลต่องการตัดสินใจและการดำเนินการที่รวดเร็ว ซึ่งบริษัทที่ปรับตัวได้สมัยใหม่จำเป็นต้องอยู่รอด ดังนั้น QAD Adaptive ERP ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบสนองต่อการเข้าถึงข้อมูลและภาพรวมทั่วทั้งองค์กรได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้องค์กรปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดได้ทันท่วงที หากสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP Software สามารถขอคำปรึกษาได้ที่ โทร. 02 202 9363 หรืออีเมล์ [email protected]

ผู้เขียน

Alban Bentein ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ QAD สำหรับโซลูชั่นการวิเคราะห์ เขามีประสบการณ์ 35 ปีในฐานะวิศวกรซอฟต์แวร์ที่พัฒนาระบบการเงินและโลจิสติกส์ เขาเข้าร่วมงานกับ QAD ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจในทีม R&D ของ QAD ในบทบาทปัจจุบันของเขาเขามองเห็นการพัฒนาการเปิดตัวและการดำเนินการตามศูนย์ปฏิบัติการของ QAD ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้จัดการที่ขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขา

แหล่งที่มา  https://www.qad.com/blog/2020/11/actionable-insights-revenue-by-entity